Conseils de dépannage (2e partie - B) : Pertinence des anonces et ciblage (suite)

Voici la suite de notre précédent article concernant la pertinence et le ciblage des annonces. Examinons maintenant d'autres causes possibles de problèmes de ciblage des annonces sur votre site.

• Avez-vous bloqué l'accès du robot d'exploration AdSense à vos pages ?
  
  Le robot d'exploration AdSense est un programme automatisé qui analyse vos pages Web et effectue le suivi de leur contenu à des fins d'indexation. Il arrive parfois que le robot d'exploration AdSense ne puisse pas explorer des pages parce qu'il n'y a pas accès. Dans ce cas, nous ne sommes pas en mesure d'en déterminer le contenu ni de diffuser des annonces pertinentes. Voici quelques cas précis dans lesquels notre robot d'exploration ne peut pas accéder à un site :
  - Vous utilisez un fichier robots.txt qui réglemente l'accès du robot d'exploration à votre page. Dans ce cas, pour accorder cet accès au robot d'exploration AdSense, ajoutez les lignes suivantes au début de votre fichier robots.txt :
  
  
  User-agent: Mediapartners-Google*
  Disallow:
  
  

  - Les sites sur lesquels vous placez le code d'annonce nécessitent des informations de connexion. Dans ce cas, notre robot d'exploration ne pourra pas y accéder. Pour lui accorder l'accès, suivez ces instructions. Vérifiez également régulièrement l'outil de diagnostic de vos sites pour savoir si des pages sont bloquées.

• La langue de votre site est-elle prise en charge par AdSense ?
  
  Vérifiez que votre site présente suffisamment de contenu textuel dans l'une des langues prises en charge par AdSense. Si tel est le cas, notre technologie détecte la langue principale de chacune de vos pages et diffuse des annonces pertinentes dans la langue appropriée, même si votre site contient plusieurs langues prises en charge.
  
  Les robots d'exploration utilisés par Google AdSense indexent le contenu par URL unique. Par conséquent, si cette URL est la même quelle que soit la langue d'affichage des pages choisie par l'internaute, notre système disposera uniquement du contenu dans la langue reçue lors de l'indexation de l'URL en question. Cela signifie que nous diffuserons des annonces en fonction de la page contenue dans le cache de notre système, dans une langue qui risque de ne pas correspondre à celle de la page que l'internaute consulte. Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de procéder de l'une des façons suivantes
  
  - Créez des répertoires distincts pour chaque langue (par exemple, http://www.site.com/fr/index.html)
  
  - Envoyez des variables GET (informations sur l'utilisateur codées et ajoutées en fin d'URL, après le caractère ?) à l'URL pour déterminer la langue à afficher (par exemple, http://www.site.com/index.php?lang=fr).

• Voyez-vous des annonces d'intérêt public s'afficher sur un site sur lequel étaient précédemment diffusées des annonces payantes?
• 
  
• Si votre compte AdSense requiert la vérification préalable d'un code d'accès ou d'un numéro de téléphone, une invite s'affiche à chaque fois que vous vous y connectez. Si vous ne validez pas votre code d'accès ou numéro de téléphone (les exigences varient selon le lieu où vous vous trouvez), il se peut que des annonces d'intérêt public soient diffusées sur votre site. Si tel n'est pas le cas en ce qui vous concerne, consultez notre centre d'aide pour plus d'informations.

Si vous continuez de rencontrer des problèmes de ciblage d'annonces ou ne voyez toujours pas vos annonces, nous vous recommandons de consulter le guide de dépannage dans notre Centre d'Aide.

Posté par Ulrike Jung - Équipe Inside AdSense

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Conseils de dépannage (2e partie - A) : pertinence des annonces et ciblage

La semaine dernière, nous avons examiné attentivement la manière dont vous pouviez insérer votre code d'annonce dans une page. Aujourd'hui, nous allons nous attacher à quelques-uns des problèmes courants liés au ciblage des annonces.

Si, après avoir collé le code d'annonce dans le code HTML source et avoir patienté 48 heures (délai recommandé), vous constatez que des annonces non pertinentes ou d'intérêt public s'affichent sur vos pages, nous vous invitons à effectuer les vérifications suivantes :

• Avez-vous placé le code d'annonce AdSense dans des cadres distincts du contenu principal de votre site Web ? Si c'est le cas, vous risquez de rencontrer des problèmes au niveau du ciblage des annonces. Pour que nos robots d'exploration puissent mettre en correspondance les annonces avec le contenu de votre site Web, vous devez insérer le code d'annonce dans le cadre renfermant le contenu principal du site. Si votre site aborde plusieurs sujets différents et si le langage HTML n'a plus de secret pour vous, vous pouvez également mettre en œuvre le ciblage par sections afin de privilégier les contenus pertinents.

• Le contenu de votre site est-il essentiellement dynamique ? Pour le moment, nos robots d'exploration ne sont pas en mesure de déterminer la signification d'un contenu à partir des types de fichiers suivants :

- Les fichiers audio et vidéo (.wma, .mpeg, .mov)

- Les fichiers mp3 (.mp3)

- Les images (.jpeg, .bmp)

- Les films Macromedia Flash

- Les applets Java

Pour améliorer la pertinence des annonces diffusées sur vos pages, nous vous recommandons d'utiliser suffisamment de contenus de type textuel, notamment des phrases complètes et des paragraphes.

• Vos pages utilisent-elles des identifiants de session ? Un identifiant de session est une donnée qui permet d'identifier une session de manière unique. Sachez que vous risquez de ne pas voir d'annonces ciblées diffusées sur vos pages Web si ces dernières utilisent des identifiants de session. Les identifiants de session étant variables, les URL le sont également. Par conséquent, chaque fois qu'un internaute consulte une page, l'URL correspondante n'est pas répertoriée dans notre index, et devra faire l'objet d'une nouvelle exploration. De plus, cette exploration de l'URL intervient pratiquement toujours après l'expiration de la session. Les pages consultées par les internautes figurent ainsi rarement dans l'index. En d'autres termes, si vous voulez présenter des annonces plus ciblées aux internautes, vous devez supprimer les identifiants de session.

Nous espérons que ces conseils vous permettront de résoudre les problèmes de ciblage auxquels vous êtes peut-être confronté. Sachez que d'autres raisons peuvent expliquer le fait que des annonces non pertinentes ou d'intérêt public s'affichent sur votre site. Nous en verrons quelques exemples la semaine prochaine et nous vous donnerons également les clés pour résoudre au mieux ces situations.

Posté par Ulrike Jung - Equipe Inside AdSense

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Maintenance ce samedi 20 Mars

Nous tenons à vous informer qu'une maintenance de routine aura lieu ce samedi 20 mars entre 19 heures et 23 heures (GMT+1, heure de Paris). Durant ce laps de temps, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte AdSense mais nous continuerons à diffuser vos annonces et comptabiliser vos clics et statistiques.

Si vous souhaitez en savoir plus à propos des maintenances, vous pouvez consulter cet article du Blog.

Posté par Natalia Niznik - Equipe Inside AdSense

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Conseils de dépannage (1re partie) : insertion de votre code d'annonce

Nous lançons aujourd'hui une série d'articles proposant des conseils de dépannage pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes courants liés aux annonces, aux champs de recherche et aux fonctionnalités du compte. Pour commencer, nous allons vous expliquer comment insérer correctement votre code d'annonce et pourquoi il peut arriver que les annonces n'apparaissent pas sur vos pages.

Tout d'abord, la meilleure façon de s'assurer que les annonces sont correctement diffusées consiste à copier et coller le code, exactement tel qu'il se présente dans votre compte. Le règlement de notre programme vous interdit de modifier le code et d'agir sur le comportement de l'annonce. D'ailleurs, ces actions empêchent généralement la diffusion de cette dernière.

Si vous constatez que vos blocs d'annonces ne contiennent aucune annonce, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

• Avez-vous inséré le code dans cette page ? Des annonces pertinentes doivent apparaître sur vos pages peu de temps après cette opération, mais il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant la diffusion des annonces. En effet, notre robot d'exploration doit accéder à votre page et évaluer son contenu, de sorte que nous puissions diffuser des annonces ciblées.

• Le code inséré dans votre page est-il identique à celui qui figure dans votre compte ? Veillez à copier le code exactement tel qu'il apparaît dans votre compte, et collez-le entre les balises "body" du code HTML. Assurez-vous de ne modifier aucun saut de ligne contenu dans le code (par exemple, en copiant l'intégralité du code sur une ligne), car cela endommagerait ce dernier et empêcherait les annonces d'être diffusées entièrement.

• Utilisez-vous un éditeur HTML ? Les éditeurs utilisent souvent un éditeur HTML WYSIWYG, tel que Macromedia Dreamweaver ou Microsoft FrontPage. Si vous êtes dans ce cas, vous risquez de rencontrer des erreurs lors de la copie du code d'annonce dans un affichage WYSIWYG tel que le mode Création ou le mode Page. Pour que les annonces soient diffusées correctement, vous devez copier et coller le code d'annonce directement dans le code HTML source de votre page Web à l'aide de la fonctionnalité d'affichage ou d'insertion HTML de votre éditeur. Assurez-vous que des balises supplémentaires n'ont pas été insérées par le système et que les sauts de ligne n'ont pas été modifiés.

• Utilisez-vous un système de gestion de contenu (SGC) ? Si vous ne parvenez pas à insérer le code AdSense avec un système de gestion de contenu spécifique, nous vous recommandons d'effectuer une recherche sur le nom du SGC (par exemple, Drupal ou WordPress) et l'expression "insérer le code AdSense". Vous pouvez également interroger le forum pour savoir si d'autres éditeurs ont résolu des problèmes similaires ou contacter directement le fournisseur du programme.
  
  
• Les annonces sont-elles contenues dans des cadres imbriqués ? Vous pouvez choisir l'endroit où positionner vos annonces sur vos pages. Toutefois, évitez d'incorporer le code d'annonce dans un trop grand nombre de balises DIV ou de cadres imbriqués. En fonction des paramètres de votre navigateur, les annonces risquent de ne pas être correctement diffusées si vous insérez le code d'annonce de cette manière.

• JavaScript est-il activé dans votre navigateur ? Assurez-vous que la fonction JavaScript est activée dans votre navigateur. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas voir les annonces. Si vous ne parvenez pas à voir ces dernières, vérifiez l'éventuelle présence d'un conflit JavaScript sur votre site, qui pourrait empêcher la diffusion des annonces.
  
  
• Votre page est-elle générée dynamiquement ? Si vous souhaitez diffuser des annonces AdSense sur un site généré dynamiquement (tel qu'un site utilisant des identifiants de session ou des pages dont l'accès nécessite une procédure de connexion), consultez cet article du Centre d'Aide pour savoir comment recevoir des annonces ciblées.

Dans le prochain article de cette série, nous vous expliquerons comment résoudre les problèmes de ciblage et de pertinence des annonces.

Posté par Ulrike Jung - Équipe d'Inside AdSense

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Plus que 3 semaines pour participer au concours des séminaires Web AdSense !

Avis à tous les éditeurs AdSense qui ont assisté à un séminaire Web au cours des 2 derniers mois, vous pourrez peut-être gagner un iPod Touch en participant au Concours des séminaires Web AdSense.

Pour être eligible, vous devez simplement:

1. Assister à un de nos séminaires Web au minimum
2. Mettre en place un conseil d'optimisation au minimum 2 semaines avant de remplir votre formulaire de participation
3. Fournir 2 captures d'écran illustrant des changements mis en place sur votre site ou dans votre compte AdSense

Le dernier séminaire Web du mois de mars "Tirez le meilleur parti de votre Blog avec AdSense" aura lieu demain matin à 11h. Pour vous inscrire et pour consulter le règlement ainsi que le formulaire de participation à notre concours, rendez-vous dans le Calendrier des séminaires Web.

Bonne chance à tous !

Posté par Olivia - Spécialiste en optimisation

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Optimisation des données de trafic et nouveau nom pour Google Ad Planner

Des dizaines de milliers d'éditeurs AdSense ont déjà utilisé Google Ad Planner pour fournir aux annonceurs des informations sur leur site Web. Nous poursuivons nos investissements relatifs à ce produit pour vous permettre de fournir les données les plus précises et complètes possibles. Nous avons ainsi amélioré de plus de 10 % le mode de calcul du trafic enregistré par votre site, mis à jour le mode de publication des données Google Analytics partagées par les éditeurs, et remplacé le nom du produit par "DoubleClick Ad Planner". Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités (en anglais) et le nouveau nom du produit (en anglais), consultez le blog DoubleClick.

Comme auparavant, toute personne peut utiliser le nouveau DoubleClick Ad Planner, qu'il soit ou non un client DoubleClick. Le produit est toujours gratuit et accessible à tous. L'URL permettant aux éditeurs de mettre à jour leur profil reste identique : www.google.com/adplanner/publisher.

Si vous êtes un nouvel utilisateur d'Ad Planner, n'hésitez pas à vous renseigner sur la façon d'ajouter votre site dans cet outil.

Posté par Wayne Lin - Chef de Produit DoubleClick Ad Planner

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Comment attirer sur votre site de nouveaux annonceurs cherchant à améliorer la notoriété de leur marque

Nous avons pour objectif permanent d'attirer de nouveaux annonceurs et d'augmenter les investissements publicitaires sur les sites AdSense. L'un des moyens d'y parvenir consiste à aider les annonceurs cherchant à améliorer la notoriété de leur marque à atteindre plus facilement leurs objectifs sur ces sites. Certains annonceurs souhaitent avant tout, généralement au moyen d'annonces graphiques, développer la notoriété de leur marque et susciter l'intérêt pour un produit ou service susceptible d'être acheté ultérieurement. Ces annonceurs sont à distinguer de ceux dont l'objectif est la réponse directe. Pour ces derniers, seuls comptent, généralement, les clics et les conversions générés par le biais des campagnes diffusées sur votre site.

À titre d'exemple, un annonceur qui vend des DVD en ligne souhaite que les internautes cliquent sur ses annonces et achètent ses produits. En revanche, un annonceur qui lance une campagne publicitaire pour le prochain film à gros budget de l'été cherche avant tout à faire connaître son film aux internautes. Compte tenu des objectifs de leurs campagnes, les annonceurs qui souhaitent accroître la notoriété de leur marque ont tendance à choisir de façon plus sélective les sites, et la page, sur lesquels leurs annonces sont diffusées. Nous souhaitons aider ces nouveaux annonceurs à entrer en concurrence pour diffuser leurs annonces sur les emplacements qui leur semblent les plus attractifs au sein de votre espace publicitaire, ce qui vous permettra, à terme, d'augmenter vos revenus.

Dans cette optique, nous lançons, à l'attention des annonceurs qui souhaitent accroître la notoriété de leur marque, une nouvelle fonctionnalité Bêta qui leur permettra de cibler leurs annonces pour qu'elles s'affichent sur des blocs d'annonces visibles dès qu'une page se charge, c'est-à-dire sur la partie de la page qu'un internaute peut voir sans avoir à la faire défiler vers le bas. Ces annonces sont dites "au dessus de la ligne de flottaison", à la différence des annonces dites "en dessous de la ligne de flottaison", qui nécessitent de faire défiler la page vers le bas pour être vues.

Pour distinguer ces deux types d'annonces, nous avons mis en œuvre un modèle reposant sur des statistiques. Ce modèle tient compte de différentes expériences utilisateur et situations (navigateurs Web, tailles et résolutions d'écran, etc.), et considère qu'une annonce est diffusée dans la partie visible sans défilement uniquement si elle apparaît en totalité à l'écran lors du chargement de la fenêtre du navigateur.

Si vous avez placé vos blocs d'annonces au dessus de la ligne de flottaison, les annonceurs utilisant cette fonctionnalité pourront désormais atteindre votre site d'une nouvelle façon. Dans le cas contraire, placez de nouveaux blocs d'annonces au dessus de la ligne de flottaison afin d'aider ces annonceurs à le faire. Nous pensons que cette fonctionnalité contribuera à attirer de nouvelles campagnes axées sur les marques sur les sites AdSense, et permettra ainsi à terme aux éditeurs de générer des revenus supplémentaires.


Posté par Aaron Rothman - Product Manager

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Envie d'en savoir plus sur l'annonce faite au sujet de DFP Small Business ?

Comme vous l'avez sûrement appris hier, Google Optimiseur d'espace publicitaire fait peau neuve et s'appellera désormais "DFP Small Business".

L'équipe DFP Small Business en profite donc pour vous proposer une série de séminaire en ligne pour le mois de Mars.


Si vous êtes un éditeur AdSense et que vous recherchez un outil fiable qui vous permette de prévoir, vendre, planifier, diffuser et mesurer l'ensemble de votre inventaire publicitaire qu’il soit vendu directement et/ou via un réseau d’annonces, alors ces sessions sont faites pour vous.

Voici notre agenda pour le mois de Mars :

- Jeudi 04 Mars à 11h (heure de Paris): Séminaire en ligne d'introduction à DFP Small Business (en collaboration avec l'équipe AdSense) : ce séminaire s'adresse à des éditeurs souhaitant en apprendre davantage sur DFP Small Business. Nous vous expliquerons ce qu'est un serveur d'annonces et en quoi il peut vous être utile dans la gestion de votre inventaire. Nous vous ferons ensuite rapidement une démonstration en direct du produit, après vous avoir expliqué la structure et la terminologie de DFP Small Business. Cette présentation vous permettra de mieux comprendre l'intéret d'un tel outil pour votre site Internet.
- Mercredi 17 Mars à 11h (heure de Paris) : Séminaire en ligne sur l'utilisation de DFP Small Business : Lors de ce séminaire, nous vous expliquerons comment créer votre première campagne et nous vous montrerons quelques fonctionnalités importantes de l'outil afin de vous aider à démarrer en douceur avec DFP Small Business.


Nos deux séminaires seront suivis d'une session de Questions & Réponses.


Pour vous inscrire, il vous suffit de consulter notre agenda.

Nous espérons vous y voir nombreux !

Posté par Florie Arlegui - Équipe Google Optimiseur d'espace publicitaire

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Présentation du nouveau DoubleClick pour Éditeurs

Vous avez probablement pu lire sur ce blog certains articles concernant les plates-formes de diffusion d'annonces de Google pour les éditeurs de sites internet tel que Google Optimiseur d'espace publicitaire. Les serveurs d'annonces aident les propriétaires de sites internet à optimiser la gestion et la diffusion de campagnes publicitaires qu'ils vendent directement à des annonceurs. Les plates-formes de diffusion d'annonces sont également utilisées pour mieux gérer la façon dont l'inventaire invendu est attribué à des parties tierces telles que le réseau AdSense ou autres réseaux d'annonces. Si vous gérez actuellement de l'inventaire vendu directement ou via des réseaux d'annonces, il est probable que vous utilisiez déjà un serveur d'annonces ou que vous ayez déjà envisagé d'en utiliser un. Google propose deux solutions de gestion d'annonces pour les éditeurs : Google Optimiseur d'espace publicitaire, pour les éditeurs de petites et moyennes tailles, et DART for Publishers de DoubleClick (DFP), pour les éditeurs de taille plus importante ayant des besoins plus complexes.



Depuis l'acquisition de DoubleClick par Google en mars 2008, nous nous sommes efforcés de combiner l'expertise de ces deux entreprises et de miser sur les points forts de chacun des produits, pour développer une solution de gestion et diffusion d'annonces encore plus efficace. Aujourd'hui, nous avons eu le plaisir de vous annoncer sur le blog anglais le nouveau DoubleClick for Publishers (DFP) de Google, notre nouvelle génération de plate-forme de diffusion d'annonces, ainsi que DFP Small Business, une version simplifiée de notre nouvelle plate-forme conçue pour satisfaire les besoins des éditeurs de petites et moyennes tailles.



La nouvelle version de DFP propose une interface plus intuitive, qui permet une gestion des campagnes publicitaires plus rapide et plus facile des campagnes quelle que soit la taille de l'éditeur, tout en donnant accès à un ensemble de fonctionnalités avancées incluant des rapports très performants, la possibilité de faire des prévisions d'inventaire ou encore des outils d'optimisation des campagnes.



Les éditeurs possédant un compte Google Optimiseur d'espace publicitaire seront automatiquement migrés vers DFP Small Business dans les prochains mois. Concernant les éditeurs DoubleClick, nous travaillerons avec eux afin d'établir un plan de migration vers la nouvelle plate-forme selon leurs besoins. Les nouveaux éditeurs souscrivant aujourd'hui à Google Optimiseur d'espace publicitaire seront automatiquement migrés vers DFP Small Business, dans les mêmes delais que les éditeurs actuels de Google Optimiseur d'espace publicitaire. Pour en savoir plus sur nos deux solutions de gestion d'annonces, nous vous invitons à consulter ce lien.



Posté par Alexander Vogenthaler - Product Manager

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Augmentez vos revenus grâce aux conseils de AdSense par e-mail

Il y a quelques mois, afin de vous permettre de spécifier précisément les types de message que vous souhaitez recevoir, nous avons mis à jour les catégories relatives à l'activation des communications par e-mail dans votre compte AdSense. Vous avez désormais la possibilité de choisir parmi cinq catégories de préférences de messagerie :

- Aide personnalisée et suggestions d'amélioration des performances
- Bulletins d'information
- Étude de marché Google
- Offres spéciales
- Informations sur d'autres produits et services Google qui pourraient vous intéresser

Notez que si vous optez pour la catégorie "Aide personnalisée et suggestions d'amélioration des performances", les conseils d'optimisation proposés dans les e-mails que vous recevrez seront ciblés de manière spécifique sur les paramètres de votre compte et la mise en œuvre de vos annonces. Ces e-mails vous seront envoyés à raison d'environ un par mois. Inutile donc de vous inquiéter, vous ne serez pas submergé de messages de notre part !

Si vous n'avez pas encore activé cette option, nous vous recommandons de mettre à jour vos préférences afin de recevoir une aide personnalisée et des suggestions d'amélioration des performances. De cette manière, vous serez sûr de ne manquer aucune information précieuse concernant l'optimisation de vos performances AdSense.

Posté par Annette Vorstoffel - Équipe d'optimisation de Google AdSense

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