mardi 14 août 2012

Blocage des annonces (1ère partie): bloquer ou ne pas bloquer, telle est la question

Considérez votre site Web comme votre royaume. Vous maîtrisez ce qui peut s'y afficher. AdSense fournit des outils de contrôle puissants qui vous permettent d'autoriser ou de bloquer les annonces sur votre site Web. Ne voyez pas le blocage des annonces comme un moyen d'optimiser votre compte, mais plutôt comme une garantie que les annonces diffusées vous conviennent. Dans les prochains jours, nous allons bousculer les idées reçues les plus répandues parmi les éditeurs au sujet du blocage des annonces.

Idée reçue: le nombre d'annonces que je bloque n'a aucune importance; celles-ci seront simplement retirées de mon site.
Nous vous conseillons au contraire d'utiliser le blocage des annonces avec parcimonie. En autorisant toutes les annonces, vous favorisez la compétitivité et permettez à un plus large inventaire d'annonces d'être mis en concurrence pour remporter une impression sur votre site.

Cela étant, nous pouvons évoquer quelques bonnes raisons de bloquer des annonces:
  • Vous êtes sensible au contenu d'une annonce (ou d'une catégorie d'annonces) spécifique et vous ne souhaitez pas que celle-ci soit diffusée sur votre site. Il peut s'agir d'annonces à caractère politique, sexuel ou religieux, par exemple.
  • Vous souhaitez bloquer les annonces d'une entreprise donnée, car vous avez déjà conclu un accord publicitaire direct avec elle.
  • Vous souhaitez bloquer les annonces de l'un de vos concurrents.

Idée reçue: je gagnerai plus d'argent si je bloque les annonces générant peu de revenus.
Même si une annonce spécifique ne contribue qu'à une faible part de vos revenus, vous risquez, en la bloquant, de diffuser à la place une annonce générant des revenus encore moins importants. Nous diffusons toujours l'annonce la plus intéressante en termes de revenus. Par conséquent, si une annonce a été diffusée sur votre site, cela signifie qu'il s'agissait de l'annonce la plus rentable parmi celles disponibles.

Idée reçue: j'ai bloqué certaines annonces pendant quelques jours et mes revenus ont augmenté. C'est donc le blocage de ces annonces qui m'a permis d'accroître mes revenus!
Vos revenus fluctuent sans cesse au sein de votre compte AdSense. Ils dépendent d'un certain nombre de variables, comme les fluctuations du trafic enregistrées sur votre site ou les modifications apportées par les annonceurs à leurs enchères. Ne tirez pas de conclusions trop hâtives avec ces relations de cause à effet!

Comme indiqué dans cet article du centre d'aide, nous ciblons les annonces en fonction de votre contenu et de votre audience. Les annonces que vous voyez ne sont pas forcément celles diffusées auprès de vos visiteurs. Leur diffusion est fonction du ciblage géographique et du ciblage par centres d'intérêt, par exemple. De même, les annonces qui peuvent vous sembler inappropriées, en tant qu'éditeur, pourraient s'avérer très intéressantes aux yeux d'un internaute à un moment donné.

Idée reçue: si je bloque suffisamment d'annonces, j'aurai la possibilité de choisir les annonces diffusées sur mon site.
Comme nous l'a indiqué dans un message précédent Hal Varian, l'économiste en chef de Google, les annonces qui remportent les enchères sont celles susceptibles de générer les revenus les plus importants, tout en offrant une expérience utilisateur satisfaisante. Une même annonce n'est pas systématiquement diffusée sur votre site et ce, pour un ensemble de raisons (modifications apportées aux dépenses publicitaires des annonceurs, ciblage géographique des internautes, etc.).

Ne ratez pas la 2ème partie de notre série de messages consacrée au blocage des annonces!

Publié par: Wesley Houser‚ Équipe Inside AdSense
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mercredi 1 août 2012

Sites Web pour mobile ou design réactif: quelle est la solution adaptée à votre entreprise?


Le message suivant était publié à l'origine sur le blog Google Mobile Ads.

Comme un nombre croissant de vos concurrents jouent la carte mobile, la création d'un site adapté aux mobiles devient maintenant une priorité pour votre entreprise. Rien qu'au cours des deux dernières années, le volume du trafic lié aux recherches sur mobile a été multiplié par cinq. Les clients recherchent votre entreprise depuis leur téléphone mobile. Vous devez donc les attirer grâce à une expérience sur mobile qui leur permet d'exécuter des tâches pendant leurs déplacements, à partir de leur petit écran. De nombreuses entreprises nous ont questionnés sur la nouvelle tendance chez les développeurs Web, le design réactif, afin de savoir si elles devraient l'utiliser. Même si nous pensons que la création d'un site Web pour mobile distinct est la solution adaptée pour certaines entreprises, il est également important de comprendre comment le design réactif peut s'intégrer dans les plans d'adaptation de votre site aux mobiles.

En quoi consiste le design réactif? Il s'agit d'une technique de conception qui permet de créer un seul site Web qui s'adapte à l'appareil sur lequel il s'affiche (ordinateur portable, smartphone ou tablette). Un site intégrant le design réactif se redimensionne automatiquement en fonction des différents appareils, mais c'est à vous de hiérarchiser le contenu qui intéresse le plus les mobinautes. Par exemple, un mobinaute aura peut-être besoin de trouver rapidement votre numéro de téléphone ou un itinéraire pour se rendre chez vous, tandis qu'un utilisateur de tablette souhaitera probablement disposer d'un moyen plus simple d'effectuer ses achats depuis son canapé. Un site créé à l'aide du design réactif pourra donner la priorité aux boutons d'appel direct et d'accès direct à une carte, tandis qu'un site pour tablette sera plutôt axé sur la simplification du panier. Afin d'obtenir des détails techniques sur le fonctionnement du design réactif pour créer des sites adaptés aux mobiles, lisez ce message de blog de l'équipe des webmasters Google.



Comment savoir s'il vaut mieux créer un site Web pour mobile distinct ou utiliser le design réactif? 
Voici quelques quelques indications qui vous aideront à identifier précisément les besoins de votre entreprise:



Si je décide que le design réactif est la solution la mieux adaptée à mon entreprise, dois-je créer mon site en partant de zéro?
Pas nécessairement. Un développeur Web expérimenté pourra peut-être adapter un site existant à l'aide du design réactif, mais des coûts subsisteront en termes de temps et de budget.


Un site conçu avec le design réactif comportera-t-il plusieurs URL?
Non. Il aura la même URL pour les ordinateurs portables, les mobiles et les tablettes. Lorsque vous concevez un site distinct optimisé pour les mobiles, l'URL est généralement différente. Cependant, les utilisateurs seront directement dirigés vers celle-ci dès lors que le code de redirection automatique est activé sur le site pour ordinateur.

Quel est le coût de l'utilisation du design réactif pour les mobiles?
Les prix varient selon les développeurs et les agences. Pour obtenir des conseils de mise en route, nous vous recommandons de contacter un développeur et/ou une agence.

Le design réactif permet sans aucun doute de réduire la maintenance de votre site à long terme, mais de nombreuses entreprises peuvent entrer en contact avec leurs clients de façon efficace via un site adapté aux mobiles. Si vous disposez des ressources techniques et que les besoins de votre entreprise sont bien identifiés, le design réactif est donc un moyen plus perfectionné d'adapter votre site aux mobiles. Peu importe la façon dont vous vous y prenez, vous devez avant tout concevoir votre site pour les mobiles et attirer vos clients lorsqu'ils utilisent leur téléphone mobile pour rechercher votre entreprise.

Accédez au site www.mobilisezvous.fr pour consulter d'autres sources d'information sur l'intérêt du mobile, le test de votre site et la recherche de développeurs afin de vous aider à concevoir votre site pour mobile.

Publié par Jessica Sapick, Directrice adjointe du marketing produit
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lundi 30 juillet 2012

Les lundis du mobile : Conclusion et Ressources SEO


Comme nous terminous la série "les lundis du mobile", nous aimerions vous laisser quelques derniers conseils afin d'améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche (SEO) pour votre site mobile.

Bien que le mobile soit un nouvel univers pour vous en tant qu'éditeur, le SEO pour votre site mobile devrait être aussi facile que de créer un site mobile via l'outil DudaMobile. C'est pourquoi nous avons regroupé toutes les ressources de l'équipe Webmaster afin de répondre aux préoccupations liées à l'indexation du contenu de votre site mobile.

N'hésitez pas à visiter les recommendations de Google sur la construction des sites web optimisés smartphone. Vous pouvez aussi visionner cette vidéo qui démystifie le mythe des sites mobile ayant un contenu dupliqué. Enfin, nous vous conseillons de vous rendre sur ce blog post qui explique pas à pas comment vous pouvez aider Google à indexer votre site mobile.

Si vous avez manqué nos blog posts précédents, vous trouverez ci-dessous un recap de la série "les lundis du mobile":

Is your site ready for mobile users?

Going Mobile - Why FindTheBest went mobile

Définir des objectifs pour la monétisation des contenus pour mobile

Mobile site or mobile app, what’s right for your business right now?

GoMo and DudaMobile offer a do-it-yourself mobile site builder

Dans l'univers du mobile, les utilisateurs ont autant d'importance que le contenu

Mobile Mondays: QLife receives 560% increase in mobile app revenue with Custom Search Ads

Enfin, n'oubliez pas de regarder le Webinar GoMo pour éditeurs vous présentant les Best Practices sur le passage au Mobile.


Publié par Tuyen Nguyen, Responsable Solutions Mobile pour Éditeur, AdSense

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jeudi 19 juillet 2012

Gérez votre compte AdSense avec plusieurs utilisateurs


Souhaitez-vous que votre partenaire commercial puisse accéder à votre compte AdSense, car vous le gérez ensemble ? Nous avons le plaisir de vous annoncer que cette fonctionnalité très attendue a désormais été ajoutée à l'interface AdSense.

Vous avez désormais la possibilité d'inviter vos collègues ou partenaires à se connecter à votre compte AdSense. Ils pourront également y générer des rapports et des codes d'annonce, ainsi que gérer les informations relatives aux paiements. De plus, vous pouvez utiliser cette nouvelle fonctionnalité de gestion des utilisateurs pour modifier les informations de connexion d'un compte Google associées à un compte AdSense.

Actuellement, nous acceptons deux types d'utilisateurs sur un compte : les administrateurs et les utilisateurs standards. Tous deux bénéficient d'un accès complet à l'interface AdSense, mais seuls les administrateurs ont la possibilité d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs. En tant qu'éditeur doté d'un compte approuvé, vous disposez d'un niveau d'accès de type "Administrateur". Vous pouvez inviter d'autres personnes à accéder à votre compte et les désigner comme administrateurs ou utilisateurs standards. Si nécessaire, vous pourrez modifier ces paramètres par la suite.

Veuillez noter que les utilisateurs que vous invitez à accéder à votre compte AdSense devront utiliser les informations de connexion d'un compte Google validé qui n'est pas associé à un autre compte, ni à une autre demande d'inscription AdSense. De plus, veuillez noter que l'équipe Google AdSense n'est pas en mesure d'arbitrer les conflits d'accès entre utilisateurs. Nous vous invitons donc à faire preuve de prudence lorsque vous partagez l'accès à un compte.

Pour en savoir plus sur la manière d'inviter des utilisateurs et consulter les réponses aux questions fréquentes posées par des utilisateurs existants ou invités, veuillez consulter notre centre d'aide.

Nous espérons que cette fonctionnalité vous permettra de gérer et partager votre compte AdSense de façon encore plus efficace.

Publié par Nick Radicevic, chef de produit
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mardi 3 juillet 2012

Gagnez du temps grâce à l'extension Google Publisher Toolbar


Vous aider à utiliser plus facilement nos outils, à mieux comprendre les performances de votre compte et à gagner du temps: tel est l'objectif que nous poursuivons en mettant en permanence de nouvelles solutions à votre disposition. Dans cette optique, nous avons lancé Google Publisher Toolbar, une extension Google Chrome très pratique, disponible dans toutes les langues incluses dans AdSense. Google Publisher Toolbar vous permet de consulter les données relatives aux performances de votre compte AdSense. Cet outil offre également la possibilité d'afficher le détail des statistiques sur les blocs d'annonces et de bloquer des annonces par contenu publicitaire ou URL, tout en consultant votre site dans Google Chrome.

Une fois que vous avez installé la barre d'outils, vous pouvez consulter les performances de votre compte par le biais d'un widget, situé dans l'angle de la fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez également activer l'affichage d'informations superposées aux annonces directement sur votre page, afin d'en savoir plus sur des blocs d'annonces spécifiques. Si vous cliquez sur l'une de ces superpositions, vous verrez le nom de l'espace publicitaire, des statistiques supplémentaires sur les performances, l'URL de destination et l'URL à afficher de l'annonce, ainsi qu'un aperçu de cette dernière. Vous pourrez alors décider de bloquer l'annonce ou l'URL. Si vous constatez qu'une annonce n'est pas adaptée à votre audience, vous pouvez donc prendre des mesures immédiates, sans avoir besoin de quitter la page. Si vous utilisez le centre de vérification des annonces, vous pouvez choisir de bloquer l'annonce directement. Cette action sera répercutée lors de votre prochaine visite du centre de vérification des annonces. Si vous bloquez une URL, elle sera ajoutée à votre liste de filtrage d'URL.

Nous vous garantissons que les clics sur les informations superposées sont autorisés et qu'ils ne produiront aucun clic incorrect. En outre, sachez que le blocage d'une annonce entraine une réduction de vos revenus potentiels. En effet, cette action supprime les enchères des annonceurs de la mise en concurrence et, par conséquent, diminue la concurrence pour votre espace publicitaire. L'idée selon laquelle le filtrage des annonces permettrait d'éviter les "annonces peu rémunératrices" est fausse. Par conséquent, nous vous recommandons de ne bloquer que les annonces qui, selon vous, ne sont pas adaptées à vos visiteurs.

Pour plus d'informations sur Google Publisher Toolbar, y compris des instructions sur la mise en route, veuillez consulter notre centre d'aide. Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité vous permettra de consulter facilement et rapidement les performances de votre compte AdSense, et de le gérer tout en parcourant le Web. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous faire part de votre avis ou de suggestions.

Publié par Gregory Block, Ingénierie AdSense
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lundi 2 juillet 2012

Un meilleur contrôle pour les utilisateurs grâce à l'icône "Ignorer cette annonce" [x]

Nous développons de nombreux moyens pour permettre aux utilisateurs de choisir les annonces qui s'affichent à l'écran. Sur YouTube, notre format publicitaire TrueView leur permet d'ignorer des annonces vidéo. Sur le Réseau de Recherche de Google, ils peuvent cliquer sur le lien "Pourquoi cette annonce ?" afin de bloquer les sites dont les annonces ne les intéressent pas. Notre Gestionnaire depréférences pour les annonces est accessible d'un simple clic à partir de l'icône "Choisir sa pub" sur les annonces du Réseau Display de Google. Il leur permet de modifier vos catégories de centres d'intérêt ou de désactiver toutes les annonces par centres d'intérêt, y compris, les annonces de remarketing diffusées sur notre Réseau Display.  

Au cours des prochaines semaines, nous allons ajouter un petit [x] dans l'angle de certaines annonces graphiques du Réseau Display de Google. Il suffira alors aux internautes de cliquer sur cette icône pour bloquer la diffusion des annonces associées à cette campagne. Ce [x] sera d'abord inclus dans les annonces basées sur les listes de remarketing et les catégories de centres d'intérêt.



Lorsqu'un internaute clique sur le [x] d'une annonce, une page de confirmation (incluant un lien vers le gestionnaire de préférences pour les annonces) s'affiche pour lui expliquer que la publicité a été ignorée. Ce retour d'informations de la part des utilisateurs nous permettra également d'améliorer nos annonces au fil du temps.

Ignorer une annonce ne signifie pas que les internautes ne la verront plus jamais. Par exemple, cette même annonce peut être diffusée par une autre agence publicitaire. Le responsable marketing peut également avoir créé une autre campagne ciblant du contenu Web spécifique. Toutefois, nous pensons que nous allons dans la bonne direction avec cette première étape. Notre objectif reste d'aider les internautes à mieux contrôler les publicités qu'ils voient, tout en permettant aux responsables marketing et aux sites Web de diffuser des annonces plus performantes.

Cette nouvelle fonctionnalité devrait profiter à l'ensemble de l'écosystème. D'un côté, les internautes peuvent gérer les annonces qui s'affichent et indiquer celles qui ne les intéressent pas. De l'autre, les annonceurs ne payent plus pour diffuser des annonces auprès d'internautes qui ne sont pas intéressés. Quant aux éditeurs, ils bénéficient d'annonces plus performantes (et éventuellement plus rentables) et perdent moins de temps à exclure les annonces qui ne sont pas susceptibles d'intéresser leur audience.

La publicité en ligne est la clé de voûte du Web et représente une source de revenus pour des millions d'entreprises. Le niveau de contrôle qu'elle offre aux utilisateurs est déjà exceptionnel. Nous n'en sommes qu'aux balbutiements : de nombreuses autres innovations seront disponibles dans les mois et les années à venir.


Publié par Michael Aiello, Chef de produit
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vendredi 22 juin 2012

Nouveau : insertion d'une icône et d'un libellé dans les annonces diffusées sur le Réseau Display de Google en Europe



L'icône "Sélection d'annonces" a été lancée l'année dernière aux États-Unis, sur le Réseau Display de Google. Il s'agit d'une icône "i" conforme aux normes du secteur, qui laisse apparaître la mention "Sélection d'annonces" lorsque l'internaute la survole avec le curseur de la souris. Pour Google comme pour de nombreux acteurs du marché de la publicité en ligne, il est primordial de fournir aux internautes des informations claires sur les annonces qui leur sont proposées. Les internautes qui cliquent sur ce libellé accèdent par conséquent à une page leur présentant des informations complémentaires sur la publicité en ligne, ainsi que sur les annonces qu'ils voient.

Nous déployons aujourd'hui la fonctionnalité Sélections d'annonces en Europe, dans le but de soutenir les efforts mis en œuvre par l'ensemble du secteur pour fournir davantage d'informations aux consommateurs dans cette région du monde.  Nous commencerons bientôt à remplacer l'icône "Annonces Google" incluse dans les annonces par une nouvelle icône qui se développe pour faire apparaître le libellé "Sélection d'annonces". Ces notifications ont été établies selon la  Charte paneuropéenne d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne, pilotée par l'IAB Europe (Interactive Advertising Bureau). Elles ont pour but d'être plus proactives et de donner aux internautes des informations sur les annonces qu'ils voient tout en leur permettant de choisir de les activer ou pas. Grâce à l'adoption d'une icône commune que les utilisateurs reconnaîtront sur les annonces à travers le Web, nous espérons montrer que nous soutenons cette initiative menée par l'ensemble du secteur et aider les utilisateurs à mieux comprendre leurs choix.

Au cours des prochaines semaines, nous commencerons à utiliser cette nouvelle icône et ce nouveau libellé pour la plupart des formats d'annonces, sur la majeure partie des sites en langues européennes. Au fil du temps, nous appliquerons cette notification à un nombre croissant de sites, de sorte que tous les sites d'éditeur rédigés dans une langue européenne et appartenant au Réseau Display de Google soient conformes à la Charte d'autorégulation. Il s'agit pour l'instant de la plus importante mise en œuvre du libellé "Sélection d'annonces" du secteur. Nous sommes encouragés par le fait que d'autres acteurs du marché l'adoptent également.

Les internautes qui cliquent sur le libellé "Sélection d'annonces" accèdent à une page fournissant des informations complémentaires sur la publicité en ligne et les annonces qu'ils voient. Cette page comprend également un lien vers le gestionnaire de préférences pour les annonces, qui permet aux internautes de choisir les types d'annonces par centres d'intérêt qu'ils souhaitent voir sur le Réseau Display de Google. Nous sommes persuadés que cette nouvelle fonctionnalité aidera les internautes à mieux comprendre les annonces qui leur sont présentées. Nous sommes impatients de voir ce libellé mis en œuvre dans l'ensemble du secteur.

Publié par Jason Bigler, Directeur de la gestion des produits

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lundi 4 juin 2012

"Tour de France" d'optimisation


Depuis que les évènements AdSense dans votre ville se sont internationalisés en début d'année, notre équipe a rencontré plus de 600 éditeurs dans des villes telles qu'Amsterdam, Rio de Janeiro, Melbourne, Istanbul ou encore Mumbai, pour n'en citer que quelques unes. Nous avons eu l'occasion de présenter, lors de ces évènements, les nouveautés produits ainsi que partager nos conseils et recommandations pour que vous puissiez vous lancer avec DFP Small Business ou commencer à penser à votre stratégie Mobile. En parallèle, les participants ont pu rencontrer d'autres éditeurs de leurs régions ou encore participer à des entretiens en face à face avec nos spécialistes optimisation.

A mesure que nos évènements se déroulent en Europe, aux Amériques et en Asie, nous sommes ravis d'innover en France en organisant un "Tour de France de l'optimisation." Voici la liste des villes dans lesquelles notre équipe va s'arrêter dans les semaines à venir:

  • Paris: 6 et 7 juin
  • Lille: 8 juin
  • Nantes: 11 juin
  • Bordeaux:12 juin
  • Marseille: 13 juin
  • Lyon: 14 juin

Si vous souhaitez participer à l'une de ces rencontres, merci de vous inscrire via ce formulaire. Le nombre de place étant limité pour chacune de ces villes, nous ne serons pas en mesure de répondre positivement à toutes les demandes. Soyez assurés cependant que nous ferons au mieux pour inclure autant d'éditeurs que possible pour chacune de ces dates. Entre temps, nous vous recommandons de vous assurer d'avoir coché l'option "Offres spéciales" dans vos préférences de messagerie afin que nous puissions vous contacter directement à l'avenir.

Nous en profitons pour remercier tous les participants à nos précédents évènements qui ont pris le temps de nous rencontrer et nous ont fait part de leurs retours. Nous espérons avoir le plaisir de rencontrer encore plus d'éditeurs dans les semaines à venir!

Posté par Aude Rigaud - Spécialiste Optimisation Google AdSense

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lundi 28 mai 2012

Les lundis du mobile : Dans l'univers du mobile, les utilisateurs ont autant d'importance que le contenu


Pour cet article de la série "Les lundis du mobile", nous avons invité Netbiscuits à vous présenter des bonnes pratiques et des astuces qui vous permettront d'offrir une expérience de qualité aux mobinautes. Netbiscuits est l'une des principales plates-formes cloud de développement et de diffusion d'applications Web nouvelle génération sur l'ensemble des appareils mobiles et plates-formes connectées. 


Pour offrir une expérience optimale aux mobinautes, il ne suffit pas simplement de rétrécir votre site Web afin qu'il s'adapte à l'écran d'un mobile. Au cours d'une même journée, les clients connectés interagissent avec votre marque et consomment votre contenu sur différents appareils, qu'il s'agisse de smartphones, de tablettes, de téléviseurs intelligents ou de consoles de jeux. Les consommateurs souhaitent bénéficier d'un accès instantané optimisé. Par conséquent, les responsables marketing doivent élaborer des "expériences connectées" attrayantes et adaptées à chaque appareil afin de répondre aux différentes exigences spécifiques en matière de taille, de capacités et de consommation de contenus.

Pour relever ces défis, les responsables marketing doivent se concentrer sur un design réactif, prenant en compte le monde multiplate-forme et permettant une expérience à la fois axée sur le contenu et optimisée pour chaque appareil. La mise en page doit évoluer en fonction de la taille et de la forme de l'écran de l'appareil, cela pour garantir que l'expérience est toujours optimale et adaptée aux nouveaux appareils introduits sur le marché.

En matière de numérique, les appareils tactiles ont fait évoluer l'expérience des utilisateurs. Ces derniers bénéficient désormais d'une expérience de réponse parallèle à leur requête, par opposition à l'expérience de réponse séquentielle traditionnelle du "pointer-cliquer". La conception d'une expérience sur mobile "parallèle", offrant plusieurs fonctionnalités tactiles, permet un flux plus naturel des informations et donc une augmentation importante de l'efficacité du site. Par exemple, au lieu de réutiliser une interface de site Web traditionnelle, de nombreux sites clients de commerce sur mobile proposent une interface glisser-déposer pour placer les articles dans le panier. Cela a permis d'augmenter considérablement le nombre des achats réalisés à partir d'appareils tactiles.

Au-delà de la mise en page elle-même, un design réactif doit permettre d'adapter une approche centrée sur le contenu à l'expérience des mobinautes. Ceux-ci doivent recevoir du contenu basé sur les sujets pour lesquels ils ont montré un intérêt, mais aussi sur l'heure de la journée, la météo ou la zone géographique. Nous savons depuis longtemps qu'un système capable de mémoriser les articles d'un panier constitue un élément clé pour une expérience d'e-commerce cohésive. Mais ce concept peut être développé en associant une gamme de contenu plus étendue à l'individu, afin de lui proposer un article qui l'intéressait quelques heures auparavant ou des informations météo en vue d'un voyage. Pour une expérience utilisateur réussie, cela doit être réalisé de façon rationnelle et ordonnée.

Lorsqu'il s'agit d'adapter un site pour les mobiles, les différentes tailles d'écran existantes en matière de tablettes et de smartphones représentent une difficulté majeure. Pour les tablettes, nous conseillons à nos clients de choisir une stratégie de couches successives pour concevoir et proposer une expérience de "page unique". Lorsqu'une vidéo ou une galerie de photos est intégrée à une page, le mobinaute participe et interagit sans avoir à quitter cette dernière.

En utilisant Google Analytics, vous pourrez prendre en compte l'appareil du mobinaute et diffuser du contenu approprié. Grâce à Google Mobile, vous obtiendrez des informations inaccessibles via des activités marketing traditionnelles (modèle de l'appareil, fonctionnalités, résolution de l'écran, fournisseur de services, langue préférée du mobinaute, etc.). En les associant à la zone géographique du mobinaute, les responsables marketing avisés se servent de ces informations pour définir des offres de produits et régionaliser les promotions.

Une fois que vous avez compris ces points stratégiques, gardez également à l'esprit les bonnes pratiques suivantes :

  • Google Mobile n'est pas un canal de distribution. Google Mobile est une solution intégrée : les mises à jour commerciales, ainsi que celles du système de gestion de contenu (SGC) et du processus de gestion de la relation client (GRC) doivent avoir lieu au même moment et sur les mêmes systèmes que les mises à jour effectuées sur votre site Web traditionnel. 
  • Faites des recherches ! Consultez votre équipe, vos amis et vos proches pour savoir comment ils se servent de leurs appareils mobiles. Analysez la concurrence pour voir de quelle façon les autres entreprises illustrent et proposent leurs produits et services. 
  • Concevez votre site de façon à répondre aux différentes situations ou aux principaux problèmes auxquels pourraient être confrontés vos clients. Déterminez les fonctionnalités, tâches ou éléments existants du site qui sont les mieux adaptés aux mobiles, et mettez-les en œuvre.
  • Pour finir, ne vous contentez pas de dupliquer votre site Web traditionnel. Les consommateurs recherchent une expérience différente sur leur appareil mobile.


Publié par Craig Besnoy, Directeur général pour l'Amérique, Netbiscuits

Visitez le site Netbiscuits.com pour en savoir plus sur la plate-forme Netbiscuits.

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mardi 22 mai 2012

Amélioration des fonctionnalités des rapports AdSense


Afin de vous aider à trouver rapidement les informations que vous cherchez et de répondre à des besoins exprimés fréquemment, nous avons apporté récemment quelques améliorations aux rapports AdSense. Nous vous présentons ci-dessous trois mises à jour récentes que vous pourrez constater dans votre compte :


1. Rapports sur toute la période

Vous pouvez désormais sélectionner "Sur toute la période" parmi les options d'affichage de vos rapports. Cela vous permet de visualiser tous les revenus, impressions et clics enregistrés depuis la première impression. Si vous connaissiez la version précédente d'AdSense, vous vous souvenez peut-être de cette fonctionnalité. Elle est désormais réintégrée dans la nouvelle interface AdSense.



2. Accès rapide aux rapports à partir de l'onglet "Mes annonces"

Dans l'onglet "Mes annonces", nous avons ajouté des liens vous permettant d'accéder rapidement à vos rapports. Vous n'aurez donc plus besoin de rechercher les blocs d'annonces ou les critères dans vos rapports. Lorsque vous affichez vos blocs d'annonces, vos critères personnalisés ou vos critères d'URL dans l'onglet "Mes annonces", vous n'avez qu'à cliquer sur "Afficher le rapport", situé sous chaque élément de campagne, afin de consulter les données de performance de l'élément correspondant. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous recherchez des données sur un critère qui n'est pas lié à des blocs d'annonces dans l'interface. Elle vous fera gagner du temps.





3. Téléchargement de fichiers CSV et formats internationaux

La place d'une virgule ou d'un point peut changer le sens d'une phrase. Elle peut également changer la valeur d'un nombre. Comme vous le savez peut-être, la valeur écrite 1,000.00 aux États-Unis ou au Royaume-Uni s'écrit 1 000,00 en France, par exemple et 1.000,00 dans de nombreux pays d'Europe ou d'Amérique du Sud. Auparavant, seul le format américain (1,000.00) était disponible dans les rapports téléchargeables, ce qui créait des difficultés pour les nombreux éditeurs à travers le monde qui tentaient d'exporter des données au format CSV pour les analyser. Aujourd'hui, en fonction de votre préférence linguistique, vous pouvez exporter des fichiers CSV utilisant le format de nombre adéquat.



Publié par Arlene Lee – Équipe Inside AdSense 

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