Suppression d'URL - Partie I : URL et répertoires

Niveau webmaster : tous



Il y a une grande quantité de contenus sur Internet. Une information peut se retrouver en ligne sur le Web alors que vous ne souhaitiez pas qu’elle y soit. Il peut s'agir, par exemple, d'un message de blog provocateur que vous regrettez d'avoir publié ou de données confidentielles divulguées de manière accidentelle. Dans la plupart des cas, lorsque vous supprimez ce contenu ou en limitez l'accès, il disparaît naturellement des résultats de recherche au bout d'un certain temps. Mais si vous souhaitez supprimer en urgence un contenu indésirable qui a été indexé par Google, sans attendre qu'il disparaisse naturellement, vous pouvez utiliser notre outil de demande de suppression d'URL. Le contenu sera ainsi supprimé rapidement de nos résultats de recherche, à condition qu'il respecte certains critères (exposés ci-dessous).



Nous avons préparé une série de posts pour vous expliquer comment supprimer différents types de contenu et les erreurs courantes à éviter. Dans ce premier post, je vais vous présenter quelques scénarios classiques, à savoir comment supprimer une URL, un répertoire entier ou l'intégralité d'un site, et comment réintégrer un contenu supprimé. Par ailleurs, je vous conseille vivement de lire notre précédent message concernant la gestion de vos informations personnelles publiées sur Internet.



Suppression d'une URL



En général, pour que votre demande de suppression aboutisse, le propriétaire de l'URL en question (que ce soit vous ou une autre personne) doit avoir approuvé la suppression de ce contenu. Il existe trois façons d'approuver la suppression d'une URL. Vous pouvez ainsi :

• bloquer l'exploration de la page au moyen d'un fichier robots.txt ;
• bloquer l'indexation de la page au moyen d'une balise Meta noindex ;
• indiquer que la page n'existe plus en renvoyant un code d'état 404 ou 410.

Avant d'envoyer une demande de suppression, vous pouvez vérifier si l'URL est correctement bloquée :

• Fichier robots.txt : vérifiez si l'URL est correctement bloquée en utilisant l'outil “Analyser comme Googlebot” ou “Test de robots.txt” des Outils pour les webmasters.
• Balise Meta noindex : utilisez l'outil “Analyser comme Googlebot” afin de vous assurer que la balise Meta apparaît entre les balises et . Si vous souhaitez vérifier une page que vous ne parvenez pas à valider dans les Outils pour les webmasters, vous pouvez l'afficher dans un navigateur, puis sélectionner Affichage > Code source de la page. Assurez-vous alors que la balise Meta est située entre les balises et .
• Code d'état 404 ou 410 : pour vérifier que l'URL renvoie effectivement le bon code, utilisez l'outil Analyser comme Googlebot, ou d'autres outils tels que Live HTTP Headers ou web-sniffer.net. Le message "404" ou "Introuvable" s'affiche parfois sur les pages "supprimées" alors qu'un code d'état 200 est renvoyé dans l'en-tête de la page. Par conséquent, mieux vaut recontrôler à l'aide d'un outil de vérification d'en-tête approprié.

Si le contenu indésirable a été supprimé de la page, mais que cette dernière n'a été bloquée par aucun des moyens mentionnés ci-dessus, vous ne pourrez pas supprimer complètement l'URL de nos résultats de recherche. Cette situation se présente généralement lorsque vous n'êtes pas le propriétaire du site hébergeant le contenu. Nous vous indiquerons comment y faire face dans un post ultérieur.



Lorsqu'une URL respecte l'un des critères ci-dessus, vous pouvez la supprimer en procédant comme suit : accédez à la page http://www.google.com/webmasters/tools/removals, saisissez l'URL à supprimer, puis sélectionnez l'option "Le webmaster a déjà bloqué la page". L'URL à indiquer correspond à la page sur laquelle le contenu est hébergé, et non à l'URL de la page des résultats de recherche Google sur laquelle elle s'affiche. Par exemple, saisissez http://www.example.com/contenu-embarrassant.html
et non http://www.google.com/search?q=contenu+embarrassant

Pour être certain d'indiquer la bonne URL, reportez-vous à cet article. N'oubliez pas que si vous ne nous communiquez pas l'URL exacte qui vous pose problème, nous ne serons pas en mesure de supprimer le contenu visé.



Suppression de l'intégralité d'un répertoire ou d'un site



Pour qu'une demande de suppression d'un répertoire ou d'un site entier aboutisse, le répertoire ou le site en question doit être bloqué dans le fichier robots.txt du site. Par exemple, pour supprimer le répertoire http://www.example.com/secret/, le fichier robots.txt doit indiquer : User-agent: *
 Disallow: /secret/

Le fait que la racine du répertoire renvoie un code d'état 404 ne signifie pas pour autant que les fichiers présents dans ce répertoire ne s'afficheront pas. En bloquant un répertoire (ou un site entier) à l'aide du fichier robots.txt, vous êtes certain que toutes les URL associées à ce répertoire (ou à ce site) seront également bloquées. Pour vérifier si un répertoire a été correctement bloqué, vous pouvez utiliser l'outil “Analyser comme Googlebot” ou “Test de robots.txt” des Outils pour les webmasters.



Seuls les propriétaires confirmés d'un site peuvent demander la suppression de l'intégralité de ce site ou de l'un de ses répertoires dans les Outils. Pour demander la suppression d'un répertoire ou d'un site, cliquez sur le site en question, puis sélectionnez Configuration du site > Accès du robot d'exploration > Supprimer l'URL. Si l'URL à supprimer correspond à la racine de votre site, vous êtes invité à confirmer la suppression de l'intégralité du site. Si vous saisissez un sous-répertoire, sélectionnez l'option "Supprimer un répertoire" dans le menu déroulant.



Réintégration de contenu



Vous pouvez, à tout moment, annuler les demandes de suppression concernant les sites dont vous êtes le propriétaire, y compris celles émanant de tiers. Pour cela, vous devez être un propriétaire confirmé de ce site dans les Outils. Une fois ce statut confirmé, vous pouvez accéder à la page Configuration du site > Accès du robot d'exploration > Supprimer l'URL > URL supprimées (ou > Demandées par d'autres webmasters), puis cliquer sur "Annuler" en regard des demandes à annuler.



Vous avez encore des questions ? Plus d’infos seront publiées dans cette série de posts sur la suppression de contenu dans les résultats de recherche Google. Vous ne souhaitez pas attendre ? Dans ce cas, n'hésitez pas à consulter notre Forum d'aide. Celui-ci contient déjà de nombreuses informations sur la suppression des URL et sur la marche à suivre en cas de problème. Si les témoignages des autres utilisateurs n'ont pas permis de répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à nous les poser. Sachez cependant que, bien souvent, il est difficile de donner des conseils pertinents à propos de la suppression d'un contenu spécifique sans connaître le site ou l'URL en question. Nous vous recommandons de partager votre URL en faisant appel à un service de raccourcisseur d'URL. De cette manière, l'URL qui pose problème et qui s'affiche dans votre message ne sera pas indexée. Certains de ces services permettent même de désactiver le raccourci par la suite, une fois le problème résolu.

Posté par Susan Moskwa - Webmaster

Lire la suite

Spécialiste du réseau de contenu AdWords (Partie 3) : Les campagnes sporadiques

De nombreuses raisons peuvent expliquer une fluctuation des revenus AdSense. J'aimerais aujourd'hui aborder l'une des causes possibles : les campagnes sporadiques. Il s'agit de campagnes publicitaires menées sur des périodes spécifiques et courtes. Continuez votre lecture si vous souhaitez en savoir plus sur ces types de campagnes, sur les raisons pour lesquelles les annonceurs les utilisent et sur leur impact potentiel sur votre activité d'éditeur. Les annonceurs utilisent ce type de campagne pour atteindre leurs objectifs de promotion de la marque et de réponse directe.

Les annonceurs poursuivant des objectifs de promotion de la marque mènent généralement des compagnes sporadiques au coût par mille impressions (CPM) lorsqu'ils lancent un nouveau produit ou service, ou pour rappeler l'existence de leur marque à certains moments stratégiques de l'année. De plus, les campagnes sporadiques aident les annonceurs à exploiter au mieux leur budget. Par exemple, au lieu d'adopter un budget annuel de 12 000 euros et de dépenser 1 000 euros par mois, un annonceur peut décider de dépenser 3 000 euros par mois pendant les périodes stratégiques et de ne rien dépenser (ou de se limiter à une somme plus réduite) pendant le reste de l'année. Au lieu de répartir le budget de manière homogène en utilisant des campagnes "activées en permanence", ces annonceurs peuvent décupler leur impact en utilisant des budgets élevés lors de courtes opérations publicitaires intensives afin d'obtenir un nombre d'impressions et une fréquence de diffusion supérieurs à ce qu'ils pourraient sinon obtenir.

Les campagnes sporadiques poursuivant des objectifs de réponse directe s'appuient généralement sur des enchères au CPC et assurent la promotion d'un événement, tel qu'une vente promotionnelle ou un concert. Au lieu de se concentrer sur l'intérêt et l'interaction ainsi qu'améliorer la notoriété d'une marque, les campagnes à réponse directe cherchent à encourager une réponse spécifique auprès du public cible (par exemple l'achat d'un billet pour un concert ou d'un voyage en soldes).

Maintenant que j'ai abordé les raisons pour lesquelles les annonceurs utilisent de telles campagnes, voyons quel peut être impact sur votre activité d'éditeur. Bien que les revenus générés par des campagnes sporadiques ne soient pas continus, ces campagnes peuvent être très rentables. Étant donné qu'elles ont pour objectif d'accumuler les impressions/réponses au cours d'une courte période, les annonceurs utilisent généralement des enchères élevées afin de garantir un bon positionnement pour leurs annonces. Cela signifie que lors de ces campagnes à court terme, votre eCPM peut augmenter.

Ces campagnes sporadiques peuvent s'avérer imprévisibles. Il existe cependant certains conseils que vous pouvez suivre afin de vous assurer d'en profiter au maximum lorsqu'elles se matérialisent sur vos sites.

1. Assurez-vous d'autoriser les annonces illustrées sur vos sites, car les campagnes sporadiques utilisent souvent la publicité display.
2. Activez le ciblage par emplacements pour que les annonceurs puissent trouver et cibler spécifiquement vos sites.
3. Ouvrez des blocs d'annonces au-dessus de la ligne de flottaison, car ces emplacements sont très recherchés par les annonceurs, en particulier lors des campagnes sporadiques.
4. Ajoutez des informations sur vos sites dans le Publisher Center de Google Ad Planner pour attirer les annonceurs et les aider à comprendre la valeur que vous leur proposez.
5. Efforcez-vous de comprendre vos utilisateurs. Cela vous aidera à anticiper les types d'annonceurs qui souhaitent cibler vos sites ainsi que les périodes de l'année qu'ils privilégient. Ainsi, vous pourrez monétiser votre contenu de manière encore plus efficace.

Publié par Lauren Weitzman - L'équipe AdWords Content Specialist

Lire la suite

Présentation du Réseau Display de Google

Nous nous efforçons en permanence d'améliorer le programme AdSense pour que vous puissiez attirer de plus en plus d'annonceurs sur vos sites. De même, nous vous permettons de mieux contrôler les annonces diffusées sur ces derniers et de disposer d'informations plus précises sur les revenus que vous gagnez. Au cours des 12 derniers mois, nous nous sommes essentiellement attachés à accroître le nombre d'annonceurs ayant recours à la publicité display sur vos sites, et à augmenter leurs dépenses dans ce type de publicité. Nous avons ajouté de nouveaux annonceurs et créé des options les aidant à atteindre vos sites plus facilement. Parallèlement, les annonceurs ont continué à diffuser leurs annonces sur YouTube et sur nos propres sites. Nous souhaitions clarifier notre offre de supports publicitaires display destinés aux annonceurs et aux agences, pour que les dépenses de publicité display continuent à augmenter sur vos sites. C'est pourquoi nous avons décidé de rebaptiser le réseau regroupant tous ces sites : il s'appellera désormais le Réseau Display de Google.

Le Réseau Display de Google est composé de tous les sites sur lesquels les annonceurs peuvent acheter des annonces via Google, dont le million de partenaires AdSense et DoubleClick Ad Exchange, ainsi que YouTube et les sites Google, tels que Google Finance, Gmail, Google Maps et Blogger. En tant qu'éditeur AdSense, vous faites déjà partie du Réseau Display de Google. Vous n'avez rien de particulier à faire, puisque nous n'avons apporté aucune modification au fonctionnement d'AdSense. Si vous utilisez AdSense pour les recherches, votre espace publicitaire AdSense pour les recherches ne fera pas partie du Réseau Display de Google. Les annonceurs pourront toujours acheter des annonces sur vos pages de résultats de recherche, comme ils l'ont toujours fait.

Ce nouveau nom reflète notre ferme volonté d'attirer davantage de publicité display sur vos sites. Sachez toutefois que nous continuerons à diffuser également des annonces textuelles pertinentes. Si vous diffusez aujourd'hui des annonces textuelles sur vos sites, vous n'avez rien à craindre. Le Réseau Display de Google propose tous les formats d'annonce (textuelles, illustrées, rich media et vidéo). Il permet ainsi aux annonceurs de donner libre cours à leur créativité et de séduire les visiteurs de vos sites Web de différentes façons. Si vous n'avez pas activé la diffusion d'annonces illustrées, nous vous recommandons de le faire afin de tirer parti des investissements que nous avons réalisés.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer aux annonceurs les meilleures solutions de publicité display du secteur. Aussi, sommes-nous impatients de continuer à proposer de nouvelles fonctionnalités sur le Réseau Display de Google qui leur permettront d'atteindre leurs objectifs publicitaires. Et les éditeurs AdSense en bénéficieront également, puisqu'ils pourront accroître leurs revenus.

Publié par Neal Mohan, vice-président de la gestion des produits

Lire la suite

Séminaire Web AdSense "Optimisation des sites de jeux" - nouvelle programmation

En raison d'un problème technique, le séminaire Web "Tirez le meilleur parti de votre site de jeux avec AdSense" n'a pas pu avoir lieu ce matin. Rendez-vous dès ce soir à 18h (heure de Paris) si vous êtes disponible pour un nouveau séminaire qui répondra aux questions suivantes :

• Quelles sont les opportunités pour les sites de jeux ?
• Comment la recherche peut contribuer à la satisfaction de vos visiteurs ?
• Comment intégrer des annonces dans votre site de façon optimale ?
• Quels sont les autres sites qui ont déjà suivi ces conseils ?

Pour participer en direct à ce nouvel évènement, inscrivez-vous dès maintenant à partir de notre la page suivante. Notez que l'enregistrement de ce séminaire Web sera également disponible dès demain dans le Calendrier des séminaires Web.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionés.

Posté par Olivia - Équipe Google AdSense

Lire la suite

Une nouvelle façon de monétiser votre site basé sur la recherche

Actuellement, est-ce que vous gérez un site Web qui...

• possède son propre moteur de recherche interne, indépendant du moteur de recherche personnalisé de Google ?
• génère plus de 50 000 impressions de pages de résultats de recherche par mois ?
• est utilisé par les internautes pour effectuer des opérations telles qu’un achat, trouver un emploi, un logement ou réserver un vol ou un hôtel ?

Si vous avez répondu oui à l’une ou plusieurs de ces affirmations, vous serez peut-être sélectionner pour tester un nouveau type d’annonces qui utilise les termes recherchés par vos utilisateurs pour fournir des annonces encore plus ciblées et diffusées sur vos pages de résultats.

Nous comprenons que certains de nos lecteurs ont des résultats de recherche indépendants de Google qu’ils souhaitent monétiser. Jusqu’à maintenant, cela signifiait qu’ils n’étaient pas en mesure d’utiliser les annonces AdSense pour les recherches. Désormais, grâce à cette fonctionnalité, les éditeurs peuvent inclure des annonces spécifiques à AdSense pour les recherches sur leurs pages et les associer à leurs résultats de recherche.

En ajoutant quelques lignes de code JavaScript à votre page, vous pouvez diffuser des annonces spécifiques à AdSense pour les recherches au-dessus, à côté ou en-dessous de vos propres résultats de recherche. Vous pouvez choisir la taille, le format et le nombre d’annonces affiché dans chaque bloc et vous pouvez également ajuster l’apparence des annonces afin de les intégrer au mieux à votre site. Par exemple, visitez le site MerchantCircle et découvrez comment les annonces spécifiques à AdSense pour les recherches ont été intégrées au-dessus et à droite des résultats de recherche.

Si votre site correspond à cette description, n’hésitez pas à remplir notre formulaire afin que nous puissions évaluer votre participation.

Posté par l’Équipe de Google AdSense

Lire la suite

Travailler avec des sites multilingues

Niveau webmaster : intermédiaire

Un site multilingue est un site dont le contenu est proposé dans plusieurs langues. Il peut s'agir, par exemple, d'une entreprise canadienne dont le site est disponible en français ou en anglais, ou d'un blog sur le football en Amérique latine dont le site est disponible en espagnol et en portugais.

En règle générale, si vous ciblez des visiteurs qui parlent plusieurs langues, vous avez intérêt à créer un site multilingue. Si votre blog sur le football en Amérique latine cible le Brésil, vous pouvez décider de publier votre site uniquement en portugais. Par contre, si vous souhaitez également cibler les fans de football en Argentine, vous avez tout intérêt à proposer aussi votre contenu en espagnol.

Google et la reconnaissance de la langue

Google tente de déterminer les langues principales de chacune de vos pages. Vous pouvez faciliter cette reconnaissance en vous limitant à une langue par page et en évitant les traductions sur une même page. Même si Google est en mesure d'identifier plusieurs langues sur une même page, il est conseillé de rédiger tout le contenu d'une page (en-têtes, barres latérales, menus, etc.) dans une seule langue.

Notez que Google ignore toutes les informations de langue dans le code, depuis les attributs "lang" aux définitions de type de document (DTD). Dans certains éditeurs Web, ces attributs sont créés automatiquement. Ils ne sont donc pas suffisamment fiables pour déterminer la langue d'une page Web.

Un visiteur qui accède à Google et lance une recherche dans sa langue s'attend à obtenir des résultats de recherche localisés. C'est à ce moment précis que vous intervenez, en tant que webmaster : si vous décidez de localiser le contenu, mettez-le en évidence dans les résultats de recherche en suivant nos conseils ci-dessous.

Anatomie d'un site multilingue : structure de l'URL

Vous n'avez pas besoin de créer d'URL spéciales lorsque vous développez un site multilingue. Toutefois, vos visiteurs souhaiteront peut-être identifier la section de votre site dans laquelle ils se trouvent simplement en jetant un coup d'œil à l'URL. Ainsi, les URL suivantes indiquent aux visiteurs qu'ils se trouvent dans la section anglaise du site :

http://example.ca/en/mountain-bikes.html
http://en.example.ca/mountain-bikes.html

Avec les URL suivantes, les internautes savent qu'ils visualisent la version française de la page :

http://example.ca/fr/mountain-bikes.html
http://fr.example.ca/mountain-bikes.html

En outre, cette structure d'URL vous permet d'analyser plus facilement la manière dont votre contenu multilingue est indexé.

Si vous souhaitez créer des URL comportant des caractères spécifiques à d'autres langues, vous devez utiliser le codage UTF-8. Lorsqu'elles sont insérées dans votre contenu, les URL codées en UTF-8 doivent contenir les caractères d'échappement appropriés. Pour ajouter manuellement des caractères d'échappement dans vos URL, n'hésitez pas à faire appel à un encodeur d'URL en ligne. Vous pourrez facilement en trouver un sur Internet. Imaginons que nous souhaitions traduire l'URL suivante de l'anglais vers le français :

http://example.ca/fr/mountain-bikes.html

L'URL en français pourrait se présenter de la manière suivante :

http://example.ca/fr/vélo-de-montagne.html

Cette URL contient un caractère spécifique au français avec "é". Vous devez donc utiliser les caractères d'échappement appropriés dans le lien affiché sur vos pages, comme suit :

http://example.ca/fr/v%C3%A9lo-de-montagne.html

Exploration et indexation de votre site Web multilingue

Nous vous conseillons de ne pas autoriser l'indexation des traductions automatiques. Les traductions automatiques ne sont pas toujours pertinentes et peuvent être considérées comme du spam. Autre point encore plus important : un site multilingue est destiné à atteindre une audience plus large en proposant un contenu intéressant dans plusieurs langues. Si vos visiteurs ne comprennent pas le sens d'une traduction automatique ou si les termes employés ne leur semblent pas naturels, demandez-vous si vous souhaitez réellement leur proposer ce type de contenu.

Vous avez décidé de localiser votre site ? Dans ce cas, vous devez permettre à Googlebot d'explorer facilement chacune des versions de votre site. Pensez à associer les pages dans différentes langues à l'aide de liens internes. En d'autres termes, vous pouvez utiliser des liens renvoyant vers les différentes versions d'un même contenu. Ces liens peuvent également être d'une grande utilité pour vos visiteurs. Reprenons l'exemple précédent et supposons qu'un visiteur francophone accède à la page http://example.ca/en/mountain-bikes.html. Désormais, en un seul clic, il peut afficher la page http://example.ca/fr/vélo-de-montagne.html, où il visualisera le même contenu en français.

Pour faciliter l'exploration de l'ensemble du contenu de votre site, vous devez éviter les redirections automatiques basées sur la détection automatique de la langue du visiteur. En effet, celles-ci risquent d'empêcher les internautes (et les moteurs de recherche) de consulter toutes les versions de votre site.

Enfin et surtout, vous devez utiliser des URL distinctes pour chaque langue. N'employez pas de cookies pour afficher les versions traduites.

Utilisation du codage des caractères

Google extrait directement le codage des caractères à partir des en-têtes HTTP, des en-têtes des pages HTML et du contenu. À part vous assurer que les informations (contenu et en-têtes, par exemple) n'entrent pas en conflit les unes avec les autres, vous n'avez pas à vous soucier du codage des caractères. Même si Google est en mesure de reconnaître des codages de caractères différents, nous vous conseillons de coder autant que possible votre site Web en UTF-8.

Si vous vous mélangez les pinceaux...

Lorsque vous parlez plusieurs langues, il peut vous arriver de vous mélanger les pinceaux. Cette confusion est totalement exclue sur votre site !

Pour plus d'informations, lisez notre post relatif aux sites ciblant plusieurs zones géographiques. En attendant, n'hésitez pas à consulter le forum d'aide et à participer à la discussion !

Posté par Xavier deMorales - Équipe Google Qualité de recherche

Lire la suite