Les lundis du mobile : Définir des objectifs pour la monétisation des contenus pour mobile

Ce message est le premier de notre série intitulée "Les lundis du mobile". Au cours des prochains mois, nous vous présenterons les bonnes pratiques à appliquer pour vous aider à tirer pleinement parti de votre contenu pour mobile. Nous publieront également ponctuellement les témoignages d'éditeurs qui ont récemment adapté leurs contenus aux mobiles.

Il y a quelques semaines, nous vous annoncions qu'onze milliards d'applications avaient déjà été téléchargées sur Google Play. Sachant que de plus en plus de consommateurs se tournent vers les smartphones, il est intéressant de déterminer quelle est en réalité la proportion d'applications spécifiquement créées pour les mobiles. Une fois que vous avez créé votre site ou application pour mobile, vous pouvez capitaliser sur ces derniers grâce à quelques mesures d'optimisation clés. Vous trouverez ci-dessous différentes méthodes à appliquer afin de tirer pleinement parti de votre contenu pour mobile. Mais avant de procéder à toute optimisation, vous devez définir clairement vos objectifs vis-à-vis du mobile.


Importance des objectifs


Aucune règle précise ne s'applique aux stratégies pour mobile, mais pour être efficace, des objectifs clairement définis sont indispensables. Si vous êtes un éditeur exclusivement en ligne, ces objectifs peuvent être axés sur l'intérêt et l'interaction, ainsi que sur les visites. Si votre contenu correspond à une situation géographique spécifique, vous pouvez intégrer des éléments locaux dans votre offre pour mobile. En d'autres termes, les objectifs de votre entreprise doivent correspondre aux besoins de vos utilisateurs.

En matière de définition des objectifs, il est essentiel de hiérarchiser les priorités. Peut-être pensez-vous que les objectifs de tous les éditeurs portent sur l'acquisition de nouveaux clients. Après tout, qui ne souhaite pas toucher de nouvelles audiences ? Parfois cependant cela n'est pas la meilleure stratégie à adopter. Prenons l'exemple d'un site Web comportant des forums et groupes de discussion sur les mobiles. Les responsables de ce site de discussion en ligne souhaitent que de nouveaux utilisateurs le découvrent et l'utilisent. Or, si vos utilisateurs existants créaient des discussions suffisamment intéressantes pour toucher une large audience, cela devrait se faire naturellement. Dans cet exemple, les propriétaires de ce forum auraient tout intérêt à focaliser leur attention sur l'optimisation de leur site Web (afin de générer de l'intérêt et de l'interaction), plutôt que sur l'acquisition de nouveaux utilisateurs.

En tenant compte de ces objectifs possibles, voici quelques conseils qui vous permettront d'optimiser votre contenu pour une audience de mobinautes :


Objectif n°1 : accroître le trafic et l'acquisition de nouveaux clients

• Promotion croisée : méthode simple et rentable consistant à tirer parti de vos utilisateurs existants afin d'attirer des mobinautes vers votre site pour mobile.
• Publicité : l'optimisation des sites Web pour mobile dépend désormais de la qualité des annonces pour mobile ciblées sur les recherches. Pour en savoir plus sur la publicité sur les appareils mobiles, visitez notre site consacré aux annonces pour mobile.
• Localisation : la Chine, la Corée, les États-Unis et le Japon représentent les principaux marchés en termes de consommation de contenus pour mobile. Effectuez le suivi de l'utilisation de votre application selon les pays et envisagez de créer une application localisée pour ceux dans lesquels elle est particulièrement appréciée. 
• Créez un contenu pour mobile unique et novateur pour les nouveaux types de mobinautes. Les responsables du magazine Men's Health ont bien compris que les membres de leur audience cible utilisaient leur smartphone en salle de sport pour écouter de la musique. Ils ont donc créé un site pour mobile proposant des exercices de fitness, ce qui est particulièrement pratique pour les utilisateurs qui gardent leur téléphone avec eux en salle de sport. 

Objectif n°2 : susciter l'intérêt et l'interaction

• Optimisation du site Web : si l'un de vos objectifs consiste à fidéliser les utilisateurs qui souhaitent accéder à du contenu où qu'ils se trouvent, utilisez Google Analytics afin de vous aider à choisir le contenu le plus efficace pour votre site. Selon une étude récente (Omniture, 2010), les consultations de sites Web adaptés aux mobiles entraînent une augmentation moyenne de 75 % du taux d'intérêt et d'interaction par visite pour les mobinautes (revenus, pages vues, etc.), par rapport aux sites Web classiques consultés via un appareil mobile. 
• Intérêt pour la marque : tirez parti des fonctionnalités étendues des appareils mobiles (GPS, appareil photo, SMS).

Objectif n°3 : optimiser la monétisation

• Lorsque vous concevez votre site pour mobile, vous devez impérativement vous concentrer sur l'expérience utilisateur globale et sur les objectifs que vous avez définis en tant qu'éditeur. Cela se vérifie en particulier si votre modèle économique est basé sur les revenus publicitaires ou si ces derniers contribuent pour une bonne part aux bénéfices de votre entreprise. Déterminez le type de blocs d'annonces et les formats que vous prévoyez d'utiliser et qui vous permettront de tirer pleinement parti des opportunités de monétisation sans porter atteinte au contenu. Pour plus d'informations, téléchargez notre guide (en anglais) pour les éditeurs ou notre application Android et explorez nos différents formats d'annonces pour mobile.

Nous avons approximativement réparti les "objectifs d'éditeurs" dans les trois catégories mentionnées ci-dessus. En réalité, il est fort probable que vos ambitions ne se limitent pas à une seule de ces catégories. Nous espérons que vous pourrez choisir une mesure d'optimisation (ou une combinaison de mesures) adaptée à votre site.

Publié par Robbie Wetherell – Représentant des éditeurs de sites ou applications pour mobile

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Conseils pour créer des sites de qualité

Nous recevons beaucoup de questions de la part d'éditeurs désireux de connaître les bonnes pratiques qui leur permettront de développer leurs activités grâce à AdSense. Dans ce domaine, il n'y a pas de recette miracle. Toutefois, nous conseillons toujours de privilégier la création d'un contenu de grande qualité et d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Voici quelques recommandations clés pour concevoir et organiser le contenu de votre site Web en accordant une importance particulière à sa qualité.

Ne dupliquez pas votre contenu sur plusieurs pages ou sites
Nous vous recommandons de créer des sites de grande qualité plutôt qu'une grande quantité de sites. Pour satisfaire les internautes et toucher une audience toujours plus large, la meilleure solution consiste en effet à enrichir les informations diffusées sur un seul site et à y proposer du contenu authentique. Lorsqu'ils parcourent le Web, les internautes veulent trouver rapidement et facilement ce qu'ils cherchent sans avoir à passer en revue de multiples pages, sous-domaines ou sites comprenant une grande part de contenu générique ou dupliqué. Si le contenu ou le modèle de plusieurs de vos pages ou sites sont similaires, envisagez de les regrouper.

Proposez du contenu qui incite les internautes à visiter votre site et à y revenir
Lorsque vous créez du contenu sur votre site, demandez-vous si la page apporte une valeur ajoutée ou un service particuliers par rapport aux sites traitant de sujets similaires. Créez du contenu original qui différencie votre site. Le jeu en vaut largement la chandelle ! Les résultats de recherche gagneront en pertinence, ce qui incitera vos visiteurs à revenir.

Fournissez les informations ou services annoncés
Certains éditeurs créent des sites qui semblent proposer un produit ou un service, et usent de moyens pernicieux afin d'inciter les internautes à parcourir plusieurs pages et à visualiser des annonces. Résultat : une expérience utilisateur négative et un site perçu comme non fiable. Utilisez les mots clés de façon appropriée et choisissez-les en rapport avec votre contenu. Assurez-vous également que les internautes peuvent facilement parcourir le site afin de trouver les produits, articles ou services annoncés.

Il n'existe aucun raccourci pour parvenir au succès. La création d'un site de grande qualité exige du temps et des efforts. Cependant, nous avons constaté que les éditeurs qui donnent la priorité à l'utilisateur, au lieu d'avoir recours à des techniques rapides et trompeuses, sont les grands gagnants. Ils assurent ainsi la croissance de leurs revenus à long-terme et leur succès sur notre réseau. Pour plus d'informations, consultez les consignes aux webmasters Google et la section du centre d'aide AdSense consacrée au règlement du programme.

Publié par Lingjuan Zhang – Équipe du règlement AdSense

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Concertboom augmente son chiffre d'affaires de 400% grâce à l'ajout d'un nouveau bloc d'annonces, tout en maintenant la qualité de son site.

Fort de son expérience en matière de bases de données, d'informatique, de marketing en ligne et d'optimisation du référencement, Kooshiar Azimian se décrit lui-même comme ayant plusieurs casquettes. Début 2011, il a mis à profit ses compétences diverses pour créer Concertboom, une base de données de concerts complète. La monétisation du site Concertboom s'appuie sur la vente de billets et sur Google AdSense. Chaque mois, le site enregistre plus de quatre millions d'impressions d'annonces. "AdSense réduit au maximum le gaspillage publicitaire. Les annonceurs tirent le meilleur parti de leurs annonces et les éditeurs optimisent leurs revenus", affirme Kooshiar Azimian pour expliquer sa décision d'utiliser AdSense. Le trafic étant passé à un million de visiteurs uniques par mois, il recherchait alors de nouveaux moyens d'augmenter son chiffre d'affaires grâce à AdSense.


Une simple modification, et le chiffre d'affaires décolle

Au départ, Kooshiar Azimian ne diffusait qu'une annonce au format 300 x 250 sur certaines de ses pages. Quelques mois plus tard, il a reçu un e-mail personnalisé de l'équipe Google AdSense. Cette dernière propose régulièrement des conseils d'optimisation afin d'aider les éditeurs à accroître leur chiffre d'affaires. Cet email suggérait d'ajouter un bloc d'annonces ou deux, en se limitant à trois blocs par page.

Kooshiar Azimian a été surpris, car il pensait qu'un seul bloc d'annonces par page était autorisé. "J'étais un peu sceptique à l'idée de perdre en qualité, et je ne voulais pas avoir à modifier mon interface afin de diffuser une autre annonce. Mais je me suis dit : allez, tentons le coup ! J'ai ajouté un bloc et le résultat a été impressionnant. Mon chiffre d'affaires a plus que quadruplé au cours de la première semaine", se rappelle-t-il.


Priorité à la qualité

Compte tenu des bénéfices que cette simple modification lui a apportés, Kooshiar Azimian conseille aux éditeurs de faire un essai, mais pas au détriment de la qualité du site ni de l'expérience utilisateur. "Un site de qualité diffuse un contenu approprié, surtout si votre audience vient des moteurs de recherche. Ne piégez pas les internautes avec des éléments que vous n'avez pas. Fournissez du contenu précis, mis à jour et diffusé au moment opportun avec de belles images bien nettes. Prenez soin de conserver la qualité des pages et un temps de chargement court. Apprenez à connaître votre audience et choisissez les formats d'annonces qui s'adaptent le mieux à votre contenu. D'autre part, ne compromettez pas l'esthétique de votre site et faites en sorte qu'il ne ressemble pas à un catalogue d'annonces", conseille-t-il.

Par ailleurs, la qualité demeurant sa priorité, Kooshiar Azimian souligne qu'il n'a observé aucun changement dans le classement de ses résultats de recherche après l'ajout d'un bloc d'annonces.


Une entreprise solide

Son chiffre d'affaires ayant quadruplé, Kooshiar Azimian voit Concertboom sous un nouveau jour. "Avant, ce site n'était qu'une source de revenus supplémentaires. À présent, il s'agit d'une entreprise en pleine croissance. Je peux commencer à embaucher des employés qui m'aideront à créer davantage de contenu", ajoute-t-il. "Cette optimisation AdSense a modifié toute la dynamique de Concertboom."



Publié par Caroline Halpin, spécialiste optimisation AdSense

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Message d'un éditeur AdSense : Comment équilibrer des intérêts conflictuels ?

Note de Google : Nous souhaitons aujourd'hui partager avec vous quelques conseils de l'éditeur AdSense Dave Taylor, auteur et propriétaire du site Web askdavetaylor.com. Dave Taylor exerce une activité en ligne depuis plus de 30 ans, et pendant toutes ces années, il s'est investi dans la création de contenus techniques utiles. Retrouvez-le en ligne à l'adresse suivante : http://www.davetayloronline.com/.

En tant qu'éditeur AdSense, vous devez vous aussi avoir à faire face régulièrement  à cet exercice délicat, à savoir équilibrer la quantité de contenu et le nombre d'annonces sur vos pages. En effet, dès que vous commencez à voir vos revenus augmenter, vous êtes naturellement tenté de concentrer votre attention sur l'aspect financier de votre site. Le problème, c'est qu'en vous focalisant sur vos revenus, vous finissez par consacrer moins de temps à la création de contenu utile, si chère à vos lecteurs. Et si vous n'avez plus de lecteurs, vous n'avez plus d'audience pour les annonces que vous diffusez.

Je sais de quoi je parle, car c'est une difficulté que je rencontre également en tant qu'éditeur AdSense. Depuis 2003, je gère Ask Dave Taylor, un site Web de support technique qui a acquis une certaine popularité. Je propose des réponses simples, gratuites et facilement accessibles à des questions techniques. L'année dernière, mon site a enregistré plus de 18 millions de visiteurs. Mais attention : il s'agit d'une activité commerciale et non d'un passe-temps. Aussi, il est essentiel pour moi d'optimiser le montant du revenu par visiteur.

Vous avez certainement déjà entendu que le contenu devait passer avant tout, et que les meilleurs sites offrent à leurs clients du contenu utile de grande qualité qui est régulièrement mis à jour. Cela est toujours d'actualité et vous devez avant tout privilégier l'expérience que vous offrez à vos lecteurs.

Mais les choses ne sont pas aussi simples. En effet, pour emprunter la terminologie de Star Wars, le côté obscur de la Force n'a pas perdu son attrait. La question que l'on peut dès lors se poser est de savoir où se situe le juste milieu dans ce continuum contenu/revenu ?

Je vais vous expliquer comment je procède pour trouver le juste équilibre...

Tout d'abord, je contrôle chaque semaine mes chiffres dans Google Analytics. Les données que j'y découvre me donnent matière à réflexion. Par exemple, je peux m'intéresser au nombre de visiteurs qui se connectent à partir de mobiles. J'ai ainsi pu décider du montant à investir dans une version du site optimisée pour les mobiles et choisir à quel moment ajouter AdSense pour mobile à mon offre publicitaire. En outre, Google Analytics m'indique les pages de mon site les plus visitées, ce qui me fournit de précieuses informations sur les sujets qui intéressent mes lecteurs. Étant donné que je classe tout mon contenu par catégories, je sais si les didacticiels sur la PSP de Sony génèrent davantage de trafic que ceux traitant de l'iPod d'Apple, par exemple.

Il suffit d'associer Google Analytics à AdSense (vous trouverez bien sûr la procédure à suivre sur mon site) pour pouvoir ensuite générer un rapport sur les pages les plus rentables. Celui-ci mettra en corrélation deux critères : le trafic et les revenus AdSense. C'est une manière très fiable de savoir si le message que vous avez publié sur votre blog il y a trois mois génère vraiment 11 % du revenu global de votre site.

Mais de nouveau, l'appât du gain montre le bout de son nez.

Abordons le sujet différemment. Si un restaurateur se concentre exclusivement sur le chiffre d'affaires par client et ne cesse d'augmenter ses prix, une seule chose l'attend : la faillite. De même, si un autre restaurateur ne prête aucune attention aux mets les plus appréciés, aux plats du jour dont les gens raffolent et aux fluctuations des coûts d'approvisionnement, il risque de se retrouver avec un menu en complet décalage avec les goûts des clients et de courir lui aussi à la faillite.

Mon objectif premier est de créer le meilleur contenu possible, et j'y consacre la plus grande partie de mon temps. L'optimisation de mes revenus passe au second plan, mais je la garde dans un coin de ma tête tout au long de mon processus de création. Tout n'est pas encore gagné, mais cela constitue une base efficace.

Si vous avez derrière vous une longue expérience d'éditeur AdSense, vous avez certainement dû trouver ce juste équilibre entre concentration totale sur le contenu et complète ignorance du côté commercial de votre activité de publication. Si tel n'est pas le cas, voici une suggestion qui reflète mes quelques années d'expérience : une fois par mois, examinez méticuleusement vos rapports AdSense pour déterminer quels sont les thèmes, catégories et pages les plus performants de votre site. Fixez-vous comme but de les enrichir dans les 30 jours suivants, puis oubliez les revenus et portez toute votre attention sur ce que vous pouvez apporter à votre communauté de clients. Conseil à consommer sans modération...


Posté par Raina Rathi, responsable des partenaires stratégiques, AdSense

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