vendredi 18 septembre 2009

Souhaitez-vous bénéficier des améliorations apportées à notre serveur d'annonces?

L'équipe Google Optimiseur d'espace publicitaire revient avec deux nouveaux séminaires en ligne sur notre serveur d'annonce.

Si vous êtes un éditeur AdSense et que vous recherchez un outil fiable qui vous permette de prévoir, vendre, planifier, diffuser et mesurer l'ensemble de votre inventaire publicitaire qu’il soit vendu directement et/ou via un réseau d’annonces, alors ces sessions sont faites pour vous.

Voici notre agenda pour le mois d'Octobre:

- Mardi 06 Octobre à 11h (heure de Paris): Séminaire en ligne pour débutants: Ce séminaire s'adresse à des éditeurs ayant besoin d'un coup de pouce pour débuter avec notre outil. Nous vous présenterons rapidement le produit et les bénéfices que vous pouvez tirer de son utilisation. Nous vous ferons ensuite une démonstration en direct du produit, après vous avoir expliqué la structure et la terminologie de Google Optimiseur d’espace publicitaire. Cette présentation vous permettra de démarrer rapidement avec notre produit et vous aidera dans la création de vos premières campagnes.

- Mardi 13 Octobre à 11h (heure de Paris): Séminaire en ligne pour utilisateurs de niveau moyen à avancé: Ce séminaire ne s'attardera pas sur les bases du produit mais vous permettra de découvrir les différents fonctionnalités proposées par notre outil et vous aidera ainsi à perfectionner votre utilisation de Google Optimiseur d'espace publicitaire.

Nos deux séminaires seront suivis d'une session de Questions & Réponses.

Pour vous inscrire, il vous suffit de consulter notre agenda.

Nous espérons vous y voir nombreux !

l'équipe Google Optimiseur d'espace publicitaire
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jeudi 17 septembre 2009

Mettez tous les atouts de votre côté pour augmenter vos revenus

Optimisez votre rentabilité avec l'API Google Maps

Avec des outils comme Street View, Google Maps apporte une nouvelle dimension à la manière dont les internautes interagissent avec leur espace géographique. Vous pouvez ainsi visualiser la façade de l'établissement/du magasin où vous comptez vous rendre, obtenir des instructions détaillées et trouver un emplacement pour garer votre véhicule et ce avant même de prendre le volant. Google Maps propose par ailleurs une nouvelle présentation des informations sur le Web. Depuis 2005, les développeurs Web du monde entier ont commencé à superposer leur contenu sur Google Maps. Les informations sont présentées de manière synthétisée et particulièrement créative.

Cette tendance majeure se poursuit et évolue : les cartes constituent désormais le point de départ ou la toile permettant de diffuser de nombreuses pages Web. Après avoir consulté plus de 150 000 développeurs Google Maps soucieux de rentabiliser cet outil d'informations de plus en plus utilisé, nous avons mis au point un système permettant de tirer le meilleur parti du potentiel des contenus Google Maps intégrés sur des sites Web externes. Si vous êtes un développeur Google Maps, deux possibilités s'offrent à vous pour intégrer vos contenus dans l'API Google Maps et générer des revenus à l'aide d'AdSense.

Bloc d'annonces Google Maps - Cette nouvelle fonctionnalité de l'API Google Maps permet de superposer des annonces AdSense sur une carte Google intégrée à votre site. Les annonces sont ciblées en fonction de l'affichage actuel de la carte et sont mises à jour au fur et à mesure que l'internaute examine la carte. Imaginons par exemple qu'un internaute s'intéresse à la carte de la Napa Valley en Californie. Dans un tel cas, les annonces textuelles incluront fort probablement
des informations sur des exploitations viticoles, des hôtels et/ou des restaurants. Dès que l'internaute s'intéresse à un nouvel emplacement sur la carte, les annonces sont mises à jour et vous pouvez ainsi générer des revenus pour chaque clic valide sur une annonce.
Pour une démonstration de cette fonctionnalité, consultez le site ZipMaps, un site externe de l'API Google Maps présentant les limites géographiques de chaque code postal aux États-Unis :






















Recherche locale avec la barre Google - La fonctionnalité de barre Google de l'API Google Maps superpose un champ de recherche sur votre carte. Vous pouvez ainsi effectuer des recherches au niveau local sur la carte en question. À l'affichage des résultats, une annonce est diffusée. Si l'internaute clique sur cette annonce, vous générez des revenus. Les sites ayant mis en œuvre la barre Google déclarent que les internautes trouvent la fonctionnalité de recherche sur les cartes particulièrement utile. Les propriétaires de ces sites sont ainsi en mesure de rentabiliser encore plus leur contenu grâce à ce service supplémentaire.

Voici un exemple du potentiel de la barre Google sur un autre site de l'API Google Maps, Google Sightseeing :



















Si vous êtes un développeur avec un contenu mis en œuvre sur l'API Google Maps et si vous disposez d'un compte AdSense, ajoutez ce contenu à vos cartes (quelques minutes suffiront) pour voir les résultats. Vous pensez intégrer Google Maps à votre site ? Examinez le nouveau site Google Maps pour prendre connaissance de toutes les possibilités.

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Utilisez vos filtres de le concurrence de manière plus efficace

Nous vous recommandons de respecter nos consignes afin de faciliter la création de filtres des annonces de la concurrence. Voici quelques conseils simples pour améliorer vos filtres :

Conseil n°1 : N'utilisez pas "www" dans vos filtres.

Les annonces doivent être bloquées au niveau du domaine. Les éditeurs ajoutent souvent "www" à leurs filtres (par exemple, ils utilisent "www.exemple.com" au lieu de "exemple.com"). Si vous filtrez "www.exemple.com" et si l'annonce mène à pagededestination.exemple.com, elle continuera à être diffusée sur votre page. En revanche, si vous filtrez "exemple.com", votre annonce ne sera diffusée ni sur "pagededestination.example.com", ni sur "exemple.com/subdomain", ni sur "www.exemple.com".

Conseil n°2 : Ne croyez pas à la légende du blocage des "annonceurs peu rémunérateurs".

Notre système de mise en concurrence des annonces sélectionne automatiquement les plus performantes pour chaque page, pour vous aider à gagner le plus d'argent possible. Ceci est particulièrement vrai avec nos nouvelles annonces textuelles grand format. Si vous filtrez les annonces qui ne vous paraissent pas générer de revenus importants, vous risquez d'éliminer les annonces les plus optimisées et de réduire vos revenus potentiels. Chaque annonce filtrée correspond à une annonce en moins dans le système d'attribution des emplacements, ce qui entraîne une réduction du prix de l'annonce gagnante sur votre site. La situation vous est plus favorable si un plus grand nombre d'annonces sont mises en concurrence pour un emplacement sur votre site. En outre, lorsque nous calculons l'enchère, nous tenons compte des taux de clics (CTR). Or, une annonce dont le coût par clic (CPC) est de 0,25 € et le CTR de 5 % est plus intéressante qu'une annonce qui présente un CPC de 1 € et un CTR de 0,1 %.

En savoir plus sur le fonctionnement de la mise en concurrence des annonces.

Conseil n°3 : N'en faites pas trop avec les filtres.

Filtrez les URL uniquement en cas de nécessité absolue. Comme mentionné précédemment, chaque URL ajoutée à votre liste de filtres risque de réduire vos revenus AdSense potentiels. Vous devez donc bien réfléchir avant de déterminer les éléments à bloquer.

Certains éditeurs craignent que les annonces concurrentes aient un impact sur leurs revenus. Ils risquent donc d'utiliser abusivement les filtres, limitant ainsi l'inventaire d'annonces disponible pour leur site. Notre conseil ? Faites le test. Certains éditeurs n'utilisent pas de filtres et obtiennent les mêmes niveaux de vente après avoir ajouté AdSense à leurs pages. Ce n'est sans doute pas vrai pour tous les éditeurs, mais nous vous recommandons de faire des essais afin de déterminer les effets réels avant de réduire involontairement vos revenus AdSense.

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vendredi 11 septembre 2009

Rectangle moyen ou grand rectangle ?

Sur le Blog Inside AdSense, lorsque nous parlons d'optimisation, nous encourageons souvent nos lecteurs à utiliser le format d'annonce Rectangle moyen 300 x 250. Mais nous avons également mentionné le fait que les blocs d'annonces plus grands offrent généralement de bonnes performances. Par conséquent, quelques éditeurs nous ont posé la question suivante : "Quel format devons-nous utiliser, rectangle moyen 300 x 250 ou grand rectangle 336 x 280 ?"

Nous avons transmis cette question à notre équipe d'optimisation, qui nous a détaillé les avantages de chaque format d'annonce :
  • Le rectangle moyen 300 x 250 est un format largement pris en charge. Les annonceurs l'utilisent souvent lorsqu'ils conçoivent des campagnes de promotion de leur marque, ou des campagnes Rich Media. Le choix de ce format et l'utilisation conjointe d'annonces textuelles et d'annonces illustrées peut générer davantage d'opportunités de ciblage par emplacements, ce qui permet de renforcer la concurrence sur votre espace publicitaire et d'augmenter ainsi vos revenus au fil du temps.

  • Le grand rectangle 336 x 280 a tendance à générer un taux de clics plus élevé en raison de sa plus grande taille. Ses performances sont souvent très satisfaisantes lorsqu'il est intégré au contenu de pages comportant beaucoup de texte.
Les spécialistes de notre équipe d'optimisation ont remarqué que les performances de ces deux formats d'annonce peuvent varier d'un site à l'autre. Par conséquent, nous ne pouvons pas conseiller à tous les éditeurs de privilégier un format par rapport à l'autre. Comme pour toutes les autres options de personnalisation, nous vous recommandons de tester chaque format d'annonce pendant 3 à 4 semaines, et d'en mesurer les performances à l'aide de critères personnalisés.

Quelle est votre opinion sur le sujet ? N'hésitez pas à nous laisser des commentaires sur notre Forum d'Aide AdSense et faites-nous connaître les performances que vous avez obtenues avec ces deux formats d'annonce.

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mardi 8 septembre 2009

Comment éviter les escroqueries financières

Suite aux commentaires positifs reçus à propos de notre série de conseils en Qualité de recherche, nous sommes heureux de vous proposer un nouvel article qui pourra vous intéresser et vous donner des informations utiles.

Étant le technicien de service dans ma famille, j'ai l'habitude qu'on m'appelle pour des problèmes avec un navigateur ou des sites dont le contenu semble ambigu. Récemment ma mère m'a appelé pour me demander mon avis au sujet d'une annonce qu'elle a vue en ligne, affirmant que Google lui paierait plusieurs milliers d'euros pour un travail à domicile, sans expérience requise. Elle n'y a pas cru, mais a voulu vérifier s'il s'agissait bien d'une escroquerie.

Et ma mère a bien eu raison de se méfier. Dans le contexte économique actuel, de nombreuses personnes cherchent à arrondir leurs fins de mois. Malheureusement, certaines personnes peu recommandables profitent de l'occasion pour piéger le public non averti avec des stratagèmes et des escroqueries du style "devenez riche rapidement". Nous avons été témoins de cas troublants dans lesquels des sites Web, des e-mails et des publicités affirment que vous pouvez gagner de fortes sommes d'argent en restant chez vous, simplement en utilisant des produits et services Google. Ces annonces donnent l'impression d'avoir été écrites par une personne, quelqu'un comme vous, qui a trouvé le moyen de gagner beaucoup d'argent d'une façon incroyable. Ce qu'elles ne précisent pas en revanche, c'est que Google n'est pas associé à ces sites, et que de telles activités peuvent entraîner le prélèvement de sommes supplémentaires sur votre carte de paiement ou encore l'utilisation de vos informations personnelles à mauvais escient.

Pour être clairs, nous sommes fiers de dire que de nombreuses entreprises et particuliers gagnent de l'argent légalement en plaçant des annonces sur leurs sites Web avec Google AdSense ou en participant à des programmes comme Google Affiliate Network . La création d'un site Web performant demande beaucoup de travail. Les sites bien construits rapportent de l'argent grâce à la rédaction de contenus attrayants, au développement d'applications utiles et à la gestion de communautés d'utilisateurs dynamiques. C'est pourquoi toute annonce affirmant que vous pouvez éviter tout ce travail et gagner autant d'argent en vous contentant de poster des liens, en utilisant un système secret ou en exécutant un kit générateur de sites Web, doit être traitée avec beaucoup de méfiance.

Les spammeurs tentent d'atteindre les internautes en générant des centaines de pages Web et en envoyant un volume impressionnant d'e-mails de spam, parfois même en achetant des espaces publicitaires sur des sites de bonne réputation. Leurs sites ciblent également des entreprises Internet connues. Ils peuvent utiliser des photos de famille dérobées sur un autre site ou une image d'un chèque qu'ils auraient soi-disant reçu. Les spammeurs disposent de tout un éventail de techniques pour passer au travers des filtres automatiques et arriver jusqu'à vous. Chez Google, nous nous efforçons de protéger les internautes contre ce genre de stratagèmes grâce à une combinaison d'outils automatiques et manuels qui les suppriment de notre index de recherche et de notre réseau publicitaire. Malheureusement, ces escroqueries ciblent de nombreuses entreprises et apparaissent un peu partout sur le Web. C'est pourquoi nous devons tous lutter et coopérer. Google collabore avec plusieurs agences de protection des consommateurs, gouvernementales et non gouvernementales, comme par exemple la Commission fédérale du commerce (Federal Trade Commission). Ces organismes réalisent des enquêtes plus poussées sur ces types d'escroqueries.

Comment identifier les escroqueries et autres arnaques

D'une manière générale, si cela semble trop beau pour être vrai, c'est qu'il s'agit vraisemblablement d'une arnaque. Voici quelques conseils pour identifier ce genre de situation :
  • Avant de remplir un formulaire ou de divulguer vos informations de paiement, faites une recherche sur le Web pour connaître l'opinion d'autres personnes sur l'entreprise et ses pratiques.

  • Méfiez-vous des entreprises qui vous demandent de payer pour des services proposés gratuitement par Google. Consultez notre page de solutions d'entreprise avant de remplir un chèque.
  • Lisez toujours ce qui est écrit en petits caractères. Méfiez-vous des offres pour gagner facilement de l'argent. La somme facturée est très faible au départ, puis les montants prélevés sur votre carte ou compte bancaire augmentent peu à peu.
  • Google ne garantit jamais les premiers emplacements dans les résultats de recherche ou avec AdWords. Méfiez-vous des entreprises qui promettent un bon classement des sites, prétendent entretenir des relations privilégiées avec Google ou proposent un service d'indexation prioritaire auprès de Google. Google n'accorde pas de placements prioritaires. D'ailleurs, la seule façon de proposer un site à Google est de passer par notre page d'ajout d'URL ou via le programme de plans Sitemap. Ces démarches sont gratuites.
  • Méfiez-vous de tout ce qui ressemble à un système de type pyramidal, dans lequel on vous propose de gagner de l'argent en recrutant d'autres participants.
  • Certains argumentaires de vente utilisent le mot "Google" ou d'autres marques directement dans leur titre, et les associent à des expressions comme "liquide", "jour de paie", "argent", "secrets", "travail à domicile", etc. Si vous ne trouvez pas ces annonces dans notre liste de produits Google ou sur la page de solutions d'entreprise, ne leur faites pas confiance.
  • Effectuez une vérification auprès de tiers. Les fraudeurs peuvent facilement copier et coller des images pour décorer un site avec des annonces du type "vu à la TV", "appréciations excellentes" et les logos de chaînes d'informations connues. Les produits ayant réellement été recommandés par des experts et des utilisateurs contiennent souvent des liens provenant de sites d'informations reconnus et de forums de consommateurs.

  • Méfiez-vous des e-mails non sollicités qui vous proposent de gagner de l'argent avec Google AdWords, de la même façon que vous vous méfiez des publicités pour des pilules "pour perdre du poids en dormant" ou des demandes pour aider à transférer les fonds de dictateurs déchus. D'une manière générale, soyez particulièrement vigilant dès qu'une entreprise dont vous ignoriez l'existence vous envoie des propositions par e-mail. Nous recevons nous aussi ce genre d'e-mails assez étonnants :
"En visitant votre site Web, j'ai constaté que vous n'êtes pas référencé sur la plupart des principaux moteurs de recherche et annuaires..."

.... Google n'est pas non plus une loterie, et nous n'avons pas sélectionné votre adresse e-mail au hasard dans le but de vous faire gagner plusieurs millions d'euros. Ne communiquez jamais vos informations bancaires par e-mail en espérant gagner le gros lot.

Voici ce que vous pouvez faire :
  • Si vous avez été victime d'une escroquerie, ou si vous pensez que d'autres personnes l'ont été, signalez le site concerné à nos services et portez plainte auprès d'un organisme compétent.

  • Si vous rencontrez plusieurs sites avec des contenus ou modèles semblables servant à rediriger les internautes vers un produit ou une offre identique, merci de nous en avertir via un rapport de spam.
  • Si l'on vous a demandé de placer des liens suspects sur votre site en échange d'une rémunération, merci de nous le signaler via le formulaire de rapport sur les liens payants. Si vous êtes chargé de la publicité sur un site ou si vous possédez votre propre site, réfléchissez bien avant d'accepter des annonces ou de participer à des programmes affiliés qui proposeront à vos utilisateurs des stratagèmes semblables à ceux mentionnés ci-dessus.
  • Si les forums ou pages de commentaires de votre site ont été spammés avec des offres frauduleuses pour gagner des sommes astronomiques, nous vous conseillons de prendre les mesures appropriées pour combattre les spams. Les spammeurs peuvent exploiter les sections de votre site avec des contenus générés par vos utilisateurs, et ils peuvent même créer des milliers de faux profils utilisateurs pour passer au travers de vos protections.

  • Si vous recevez des messages suspects affirmant provenir de Google, il est possible que vous soyez victime d'une tentative de phishing. Merci de le signaler à l'adresse phishing@google.com.
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samedi 5 septembre 2009

Conseils pour maintenir en conformité un site généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les internautes est aujourd'hui omniprésent, que ce soit dans les commentaires concernant des articles de journaux ou les photos et vidéos partagées dans les réseaux sociaux, par exemple. Il n'est donc pas surprenant que de nombreux éditeurs monétisent ce type de contenu avec des annonces AdSense. Or, si vous connaissez parfaitement les types de contenu conformes au règlement du programme AdSense, ce n'est probablement pas le cas des internautes qui parcourent votre site. Nous savons qu'il n'est pas toujours facile de surveiller des centaines de nouveaux commentaires, articles, profils d'utilisateur, vidéos ou photos chaque jour. Voici donc quelques conseils pour que vos pages restent conviviales vis-à-vis des annonceurs.

Avant d'aller plus loin, n'oubliez pas qu'un contenu inapproprié peut prendre différentes formes (images, messages d'un forum, commentaires, liens, etc.). Par exemple, le contenu réservé aux adultes ne se limite pas aux images pornographiques. Il peut également s'agir de messages explicitement sexuels publiés sur un forum ou de commentaires d'un robot spammeur, contenant des liens vers des sites pour adultes, ce qui n'est pas autorisé par notre règlement. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter l'article que nous avions rédigé dans notre Blog Inside AdSense à ce sujet (en anglais). Il vous permettra également d'effectuer quelques tests sur votre contenu.

Voici maintenant quelques conseils, que nous avons répartis dans deux sections : "Prévention" et "Surveillance".

Prévention

Voici quelques recommandations pour éviter que vos annonces ne soient diffusées à côté d'un contenu généré par un internaute ne respectant pas notre règlement :

1. Publiez des consignes et des recommandations claires en matière de contenu, que les internautes doivent accepter et respecter s'ils souhaitent s'inscrire aux services de votre site et les utiliser.

2. Si vous possédez un site de partage de photos ou vidéos où les internautes sont autorisés à transférer du contenu pour adultes ou d'autres contenus non conformes, structurez clairement votre contenu pour éviter le positionnement du code d'annonce dans les sections ou catégories contenant ce type d'élément. Le même principe peut s'appliquer facilement aux boutiques en ligne comportant un rayon pour adultes ou aux sites de petites annonces proposant des services réservés aux adultes.

3. Demandez aux internautes de signaler leur contenu inapproprié (par exemple, des photos ou des vidéos à caractère sexuel) comme étant pour adultes uniquement. Cela peut vous aider à effectuer des évaluations manuelles du contenu potentiellement inadapté aux annonces AdSense. Vous pouvez également essayer d'installer des filtres de mots clés pour le contenu relatif aux sujets réservés aux adultes, à la violence ou aux drogues, par exemple. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations détaillées sur la configuration de ces filtres pour votre site. Toutefois, nous vous recommandons d'effectuer une recherche sur "filtrage par mot clé" ou "filtrage du contenu" sur Google.fr.

4. Mettez en place une protection contre les robots spammeurs dans vos formulaires de commentaires, forums et livres d'or. Pour plus d'informations à ce sujet, effectuez une recherche Google sur "protection contre les robots spammeurs".

Surveillance

Nous divulguons ces conseils pour faire en sorte que vos pages dont le contenu est généré par les internautes restent conformes à notre règlement :

1. Offrez à votre communauté les moyens de s'auto-surveiller. Par exemple, essayez d'ajouter un lien "Signaler un contenu inapproprié" sur vos pages, pour permettre aux internautes d'attirer votre attention sur un contenu suspect.

2. Examinez, en amont et régulièrement, les pages, vidéos, photos, etc. les plus consultées.

3. Contrôlez le contenu de façon aléatoire, en fonction des mots clés, de la recherche de contenus ou des comptes d'utilisateur associés. Par exemple, essayez de saisir des mots clés relatifs à un contenu inapproprié dans votre propre moteur de recherche et examinez les résultats. Vous pouvez également effectuer une recherche sur Google.fr à l'aide du paramètre suivant, en remplaçant "exemple.fr" par l'URL de votre propre site et "mot clé" par un terme ou une expression spécifique : "site:exemple.fr mot clé".

4. Créez des consignes de rédaction et exercez un contrôle de modérateur dans les sections dédiées aux commentaires, forums et livres d'or.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. Vous pouvez également consulter des informations et suggestions à ce sujet, publiées par notre équipe dédiée à la qualité du réseau de recherche, dans un récent article du Blog Google pour les webmasters (en anglais).

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