Si vous suivez notre blog AdSense, vous avez sans doute entendu parler de nos événements "AdSense dans votre ville". Nous apprécions particulièrement de pouvoir rencontrer les éditeurs en personne, entendre leurs commentaires directement et évaluer leurs réactions envers les nouvelles fonctionnalités AdSense. Durant l'un de nos récents événements dans nos bureaux de Zurich, nous avons proposé des ateliers sur le règlement du programme Google AdSense. Ceci nous a permis de mieux comprendre vos préoccupations et de répondre à vos questions concernant notre règlement et ses procédures d'application. Nous avons décidé de partager sur le blog Inside AdSense quelques-uns des points abordés lors des ateliers, afin de diffuser le message auprès de ceux qui n'ont pas pu participer.
Nous appliquons le règlement de notre programme au niveau du site et du compte. Pour en savoir plus sur nos procédures d'application du règlement, nous vous recommandons vivement de lire le message publié par Andres, intitulé "Vrai/Faux sur AdSense : règlement du programme" (en anglais).
Notre centre d'aide contient de nombreuses informations concernant certaines notifications envoyées aux éditeurs. Ces articles du centre d'aide comportent également des liens vers les formulaires à utiliser pour nous contacter :
- Vous avez reçu un message vous demandant d'effectuer des modifications dans un délai de trois jours ouvrés : voici une présentation détaillée vous expliquant ce que vous devez savoir, ainsi que les actions à effectuer. Lorsque vous avez simplement corrigé le problème, rappelez-vous qu'il n'est pas nécessaire de nous en informer.
- La diffusion d'annonces a été désactivée pour votre site : pour en connaître les raisons possibles, lisez l'article de notre centre d'aide.
- Vous avez reçu un message indiquant que votre compte AdSense est peut-être désactivé : lisez ces informations, qui peuvent vous aider à remettre votre compte en conformité.
- Votre compte a été désactivé : plusieurs raisons peuvent entraîner la désactivation d'un compte AdSense. Si vous souhaitez contester cette décision, utilisez le formulaire de réclamation approprié.
- Vous souhaitez signaler un non-respect du règlement : notre équipe se tient à votre disposition pour enquêter sur tout non-respect du règlement signalé à l'aide de ces formulaires.
Lorsque nous devons appliquer le règlement de notre programme, nous envoyons des notifications par e-mail. Par conséquent, n'oubliez pas de vérifier régulièrement l'adresse e-mail associée à votre compte AdSense. Vous pouvez également consulter toutes les notifications concernant le règlement en visitant la page "Messages" accessible à partir de l'onglet "Accueil" de votre compte AdSense. Notez que vous devez être connecté à votre compte.
Certains éditeurs ont été contactés, car des annonces AdSense ont été placées à côté d'entrées de spam par commentaires sur leurs blogs et forums. Même si nous savons que les éditeurs n'autorisent pas de façon intentionnelle la présence de spam sur leurs blogs et forums, nous vous demandons de vous assurer qu'aucune annonce n'est placée sur ces pages. Comme vous pouvez l'imaginer, les annonceurs ne veulent pas que leurs annonces soient diffusées dans ce contexte. Consultez l’article du blog Google pour les webmasters (en anglais), ainsi que cet article du centre d'aide pour savoir comment lutter efficacement contre le spam par commentaires.
Assurez-vous que vous utilisez le produit AdSense approprié ! Nous proposons aujourd'hui toute une gamme de produits AdSense : du traditionnel AdSense pour les pages de contenu à AdSense pour les flux de données. Cette recommandation peut paraître évidente, mais par exemple, nous avons vu par le passé des éditeurs utiliser le code d'annonce AdSense pour les pages de contenu au sein d'applications pour mobile. Lisez cet article du blog si vous souhaitez comprendre pourquoi il est primordial d'utiliser le produit AdSense approprié. Enfin, voici une présentation détaillée de tous nos produits AdSense actuels.
Nous vous remercions pour vos commentaires et vos questions, et sommes impatients de rencontrer prochainement un plus grand nombre d'entre vous. Dans votre compte AdSense, n'oubliez pas d'activer l'option "Offres spéciales" dans la section "Préférences de messagerie" de l'onglet "Mon compte" afin que nous puissions vous informer des événements à venir dans votre région !
Dan Zilic – Équipe du règlement AdSense
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